Ra mắt mô hình thí điểm Kiosk thông minh tại Ninh Bình

Các đại biểu thực hiện nghi thức ra mắt mô hình thí điểm Kiosk thông minh và hệ thống xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử.

Tham dự buổi lễ có ông Trần Đăng Quỳnh, Ủy viên Dự khuyết Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy Ninh Bình; đại diện lãnh đạo UBND tỉnh Ninh Bình; lãnh đạo Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06) - Bộ Công an; lãnh đạo Công an tỉnh Ninh Bình; lãnh đạo Agribank cùng đại diện các sở, ban, ngành và các đơn vị phối hợp triển khai.

Các đại biểu tham dự buổi lễ.

Theo báo cáo của đại diện Công an tỉnh Ninh Bình, Công an tỉnh đã chủ trì, phối hợp với Agribank, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh cùng Công ty Cổ phần Đầu tư và Kỹ thuật công nghệ Phương Đông tham mưu UBND tỉnh ban hành Kế hoạch tổ chức thực hiện mô hình thí điểm Kiosk thông minh và hệ thống xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử (Trạm dịch vụ công số).

Tiếp nối lộ trình triển khai tại Hà Nội, Thanh Hóa và Quảng Ninh, Agribank tiếp tục đồng hành, tài trợ Trạm dịch vụ công số tại tỉnh Ninh Bình - địa phương năng động trong nhóm dẫn đầu cả nước về cải cách hành chính, năng lực cạnh tranh cấp tỉnh và chuyển đổi số.

Trạm dịch vụ công số được đặt tại 10 địa đểm trên địa bàn tỉnh Ninh Bình gồm: 3 cơ sở TTPVHCC tỉnh ở các phường: Hoa Lư, Nam Định, Phủ Lý và 7 chi nhánh TTPVHCC các phường, xã: Hoa Lư, Nam Định, Phủ Lý, Đồng Văn, Tam Điệp, Rạng Đông, Giao Phúc.

Các đại biểu trải nghiệm thực tế Kiosk thông minh.

Trạm dịch vụ công số là một trong những giải pháp tiên phong trong tiến trình hiện đại hóa nền hành chính, ứng dụng trí tuệ nhân tạo và công nghệ nhận dạng thông minh để tự động hóa quy trình cấp bản sao số và thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Để thực hiện việc xác thực hồ sơ, tài liệu, người dân có thể thao tác trực tiếp tại Kiosk mà không cần phải xếp hàng chờ đợi để nộp hồ sơ như trước đây.

Sau khi đưa giấy tờ bản gốc vào Kiosk, hệ thống sẽ tự động nhận diện, kiểm tra tính hợp lệ, xác thực thông tin và chuyển cán bộ xử lý, cấp bản sao điện tử hợp pháp chỉ trong vài phút. Quy trình thực hiện nhanh chóng, chính xác, minh bạch, đồng thời góp phần thúc đẩy chuyển đổi số và bảo vệ môi trường nhờ việc giảm sử dụng giấy, mực in và tiết kiệm chi phí lưu trữ.

Ngoài tính năng chính là xác thực, cấp bản sao số, tài liệu điện tử, Trạm dịch vụ công số còn được trang bị nhiều tính năng như: số hóa tài liệu, đối chiếu tài liệu thành phần hồ sơ và hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến ngay trên Kiosk.

Việc ứng dụng công nghệ vào Trạm dịch vụ công số không chỉ mang lại lợi ích thiết thực cho người dân mà còn giúp giảm tải áp lực cho cán bộ xử lý hồ sơ hành chính nhờ các khâu hướng dẫn, tra cứu hồ sơ đã được số hóa, thực hiện tự động trên Kiosk; từ đó tập trung vào công tác chuyên môn và nâng cao chất lượng phục vụ người dân…

Ông Tô Huy Vũ, Chủ tịch Hội đồng thành viên Agribank phát biểu tại buổi lễ.

Phát biểu tại buổi lễ, ông Tô Huy Vũ, Chủ tịch Hội đồng thành viên Agribank nhấn mạnh: Agribank rất vinh dự được đồng hành cùng tỉnh Ninh Bình tổ chức Lễ ra mắt mô hình thí điểm Kiosk thông minh và hệ thống xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử. Đây là sự kiện có ý nghĩa thiết thực đối với tiến trình cải cách hành chính, chuyển đổi số của tỉnh; đồng thời là dấu mốc trong hành trình đưa dịch vụ công, dịch vụ tài chính - ngân hàng và các tiện ích số đến gần hơn với người dân, doanh nghiệp.

Trước khi triển khai tại Ninh Bình, Agribank đã đồng hành cùng nhiều địa phương triển khai mô hình Kiosk thông minh như: Hà Nội, Thanh Hóa, Quảng Ninh và đem lại những kết quả tích cực.

Trong giai đoạn tới, Agribank cam kết phối hợp chặt chẽ với tỉnh Ninh Bình, Công an tỉnh, Cục C06 và Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để bảo đảm mô hình vận hành an toàn, ổn định, thông suốt; chuẩn hóa quy trình theo hướng dễ tiếp cận, dễ sử dụng, nhất là với người cao tuổi và người dân nông thôn; tăng cường hướng dẫn, hỗ trợ trực tiếp; và lấy phản hồi thực tế của người dân, từ đó từng bước hoàn thiện, nhân rộng phù hợp trên địa bàn tỉnh và đóng góp kinh nghiệm cho các địa phương khác.

Phát biểu tại buổi lễ, bà Hà Lan Anh, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Ninh Bình khẳng định, việc ra mắt Kiosk thông minh và hệ thống xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử là dấu mốc quan trọng, thể hiện bước đi mạnh mẽ, đột phá của tỉnh trong lộ trình xây dựng chính quyền số và xã hội số năm 2026.

Trong bối cảnh cả hệ thống chính trị đang nỗ lực chuyển đổi số, Agribank đã khẳng định vị thế là ngân hàng đầu tiên, đơn vị tiên phong quyết liệt đồng hành cùng chính quyền tỉnh Ninh Bình.

Bà Hà Lan Anh, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Ninh Bình phát biểu tại buổi lễ

Để hệ thống Kiosk thông minh thực sự phát huy hiệu quả sau khi ra mắt và thực hiện thí điểm, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Ninh Bình giao Công an tỉnh, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh phối hợp chặt chẽ với các đơn vị thụ hưởng lắng nghe phản hồi từ người dân để cập nhật tính năng, đảm bảo hệ thống không chỉ “thông minh” mà còn phải “thân thiện”, vận hành hệ thống ổn định, thông suốt; đảm bảo an toàn thông tin và bảo mật dữ liệu dân cư. Từ kết quả thí điểm, cần sớm đánh giá hiệu quả mô hình để có cơ sở triển khai nhân rộng trên toàn tỉnh.

Đội ngũ cán bộ công chức tại phường, xã cần được tập huấn kỹ lưỡng để hướng dẫn người dân sử dụng hệ thống một cách tận tình, hiệu quả nhất, phát huy tối đa công suất của Kiosk; xử lý nhanh chóng, kịp thời các hồ sơ phát sinh từ hệ thống Kiosk.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Ninh Bình Hà Lan Anh bày tỏ mong muốn Ngân hàng Agribank tiếp tục phối hợp nghiên cứu, nâng cấp thêm nhiều tính năng tích hợp, giúp người dân không chỉ thực hiện thủ tục hành chính mà còn có thể trải nghiệm các tiện ích số đa dạng khác ngay trên cùng hệ thống này để đưa hệ thống Kiosk thông minh trở thành công cụ hữu ích cho người dân và cán bộ chính quyền các cấp trong thực hiện nhiệm vụ chuyển đổi số.

Tại buổi lễ, các đại biểu đã cùng thực hiện nghi thức ra mắt và đưa vào hoạt động hệ thống Kiosk thông minh và hệ thống xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử.