Rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục về lao động

Việc rà soát, điều chỉnh từng khâu trong quy trình góp phần tạo thuận lợi hơn cho doanh nghiệp (DN), đồng thời nâng cao hiệu quả cải cách hành chính trong lĩnh vực lao động.

Nỗ lực giải quyết hồ sơ trước hạn

Ngày 26-5-2026, hồ sơ đề nghị cấp giấy phép lao động cho người lao động nước ngoài của Công ty cổ phần Thái Việt Corporation (phường Bình Phước) được tiếp nhận trên hệ thống. Theo quy định, thời hạn giải quyết là 10 ngày làm việc, đến ngày 9-6. Tuy nhiên, chỉ 6 ngày sau, đến sáng 3-6, DN đã nhận được kết quả.

Chuyên viên Phòng Lao động (Sở Nội vụ) giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến cho doanh nghiệp. Ảnh: ĐVCC

Một trường hợp khác là hồ sơ đề nghị cấp lại giấy phép lao động đối với người lao động nước ngoài làm việc tại Công ty TNHH Emivest Feedmill Việt Nam - chi nhánh chăn nuôi tại Đồng Nai. Hồ sơ được tiếp nhận chiều 22-7, dù thời hạn giải quyết đến ngày 28-7 nhưng kết quả đã được trả cho DN vào chiều 24-7. Đó chỉ là 2 trong số rất nhiều hồ sơ được Phòng Lao động giải quyết trước thời hạn trong thời gian qua.

Chị Vũ Thị Như Quỳnh, chuyên viên Phòng Lao động cho biết: Trong quá trình xử lý hồ sơ, mỗi cán bộ luôn cố gắng giải quyết công việc sớm nhất có thể để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và DN. Để làm được điều đó, cán bộ xử lý hồ sơ phải nắm vững quy định pháp luật, thành thạo quy trình nghiệp vụ; đồng thời chủ động, linh hoạt trong từng khâu xử lý, bảo đảm đúng quy định và không để hồ sơ trễ hẹn.

Việc nhiều hồ sơ được giải quyết sớm hơn thời hạn không chỉ phản ánh sự chủ động trong tổ chức thực hiện mà còn góp phần giúp DN chủ động hơn trong kế hoạch sử dụng lao động, nhất là đối với các DN có nhu cầu tuyển dụng chuyên gia, lao động nước ngoài phục vụ sản xuất, kinh doanh.

Trong 6 tháng đầu năm 2026, Phòng Lao động đã tiếp nhận hơn 2,1 ngàn hồ sơ. Trong đó, 100% hồ sơ đến hạn được giải quyết đúng và trước hạn; các hồ sơ còn lại đang được xử lý trong thời hạn hoặc thuộc diện hủy, dừng, chờ bổ sung theo quy định. Hồ sơ phát sinh chủ yếu ở các thủ tục cấp, gia hạn, cấp lại giấy phép lao động cho người lao động nước ngoài; khai báo máy móc, thiết bị, vật tư có yêu cầu nghiêm về an toàn lao động... Đây đều là những thủ tục gắn trực tiếp với hoạt động sản xuất, kinh doanh của DN, cho thấy nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) trong lĩnh vực lao động ngày càng lớn và đa dạng.

Không dừng ở tỷ lệ 100% đúng hạn

Chia sẻ tại Hội nghị sơ kết công tác 6 tháng đầu năm 2026 của ngành nội vụ vừa qua, ông Nguyễn Trí Phăng, Phó Trưởng phòng phụ trách Phòng Lao động cho biết: Hiện Phòng Lao động thực hiện 39 TTHC, với trên 3 ngàn hồ sơ phát sinh mỗi năm, thời gian giải quyết từ 3-10 ngày tùy từng loại thủ tục. Thời gian qua, việc thực hiện chức năng quản lý nhà nước về lao động trên địa bàn Đồng Nai đã có nhiều chuyển biến tích cực. Tuy nhiên, từ khi công tác quản lý lao động được chuyển giao về Sở Nội vụ, cùng với việc hợp nhất Đồng Nai và Bình Phước (trước đây), số lượng DN thuộc diện quản lý tăng mạnh, kéo theo khối lượng công việc và áp lực thẩm định các TTHC chuyên sâu tại Phòng Lao động cũng tăng lên đáng kể.

Không chỉ số lượng hồ sơ tăng, nhiều thủ tục còn có yêu cầu thẩm định chuyên sâu. Việc giải quyết hồ sơ đòi hỏi cán bộ phải đối chiếu nhiều loại giấy tờ, rà soát đầy đủ các điều kiện theo quy định của pháp luật trước khi trình phê duyệt.

Ông Phăng cho biết thêm: Để đáp ứng yêu cầu quản lý trong bối cảnh khối lượng công việc ngày càng lớn; đồng thời tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ người dân và DN, Phòng Lao động đã chủ động rà soát toàn bộ các TTHC, xây dựng phương án tối ưu hóa quy trình giải quyết hồ sơ. Dù 100% hồ sơ đến hạn đã được giải quyết đúng và trước hạn, theo lãnh đạo Phòng Lao động, việc tiếp tục nghiên cứu cắt giảm thời gian giải quyết thực tế vẫn là yêu cầu cần thiết nhằm tạo môi trường đầu tư, kinh doanh thông thoáng hơn.

Trong đó, đối với thủ tục cấp giấy phép lao động cho người lao động nước ngoài, Phòng Lao động đề xuất điều chỉnh quy trình giải quyết thủ tục trên hệ thống từ 7 bước xuống còn 6 bước, bỏ bước lãnh đạo phòng phân công hồ sơ cho chuyên viên. Theo Phòng Lao động, do thời gian giải quyết hồ sơ theo quy định có hạn, trong khi lãnh đạo phòng phải xử lý khối lượng công việc lớn nên việc duy trì bước phân công này trên hệ thống làm chậm tiến độ tiếp nhận ban đầu. Mặt khác, sau khi chuyên viên hoàn tất thẩm định, hồ sơ vẫn bắt buộc phải trình lãnh đạo phòng kiểm duyệt. Vì vậy, đơn vị kiến nghị điều chỉnh luồng quy trình theo hướng bộ phận một cửa trực tiếp chuyển hồ sơ cho chuyên viên thụ lý. Việc giản lược bước lãnh đạo phòng phân công hồ sơ sẽ giúp đẩy nhanh tiến độ giải quyết công việc nhưng vẫn bảo đảm cơ chế kiểm soát chặt chẽ kết quả giải quyết TTHC.

Bên cạnh đó, đơn vị cũng đề xuất giảm thời gian xử lý thực tế đối với thủ tục gia hạn giấy phép lao động cho người nước ngoài từ 10 ngày xuống còn 7 ngày; tiếp tục số hóa đồng bộ quy trình tiếp nhận, luân chuyển và trả kết quả hồ sơ; đồng thời kiến nghị nâng cấp hệ thống dịch vụ công trực tuyến theo hướng thân thiện, dễ sử dụng, nghiên cứu tích hợp Chatbot AI để tư vấn, hướng dẫn, hỗ trợ người dân, DN trong quá trình thực hiện TTHC.

Từ việc rà soát, tinh gọn từng khâu trong quy trình đến đề xuất ứng dụng công nghệ hỗ trợ giải quyết TTHC, những giải pháp của Phòng Lao động đều hướng đến mục tiêu rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, nâng cao chất lượng phục vụ và tạo thuận lợi hơn cho DN.