Sa Pa: Tập huấn kỹ năng giao tiếp hành chính

Quang cảnh lớp tập huấn.

Tại lớp tập huấn, cán bộ công chức, viên chức được nghe về kỹ năng giao tiếp hành chính; chuẩn mực ứng xử của cán bộ công chức, viên chức; các quy tắc giao tiếp, ứng xử với tổ chức, cá nhân khi liên hệ công tác; kỹ năng xử lý tình huống, những khó khăn, vướng mắc trong thực hiện giao tiếp, ứng xử với đồng nghiệp, nhân dân trong quá trình thực hiện và các biện pháp giải quyết trong giao tiếp, ứng xử công vụ...

Ngoài ra, các học viên được trao đổi, thảo luận cách giải quyết một số tình huống giao tiếp, ứng xử thường gặp trong quá trình công tác và cuộc sống.

Thông qua lớp tập huấn giúp cán bộ công chức, viên chức nâng cao kỹ năng cơ bản trong giao tiếp, đạo đức công vụ, khả năng ứng xử để áp dụng vào thực tiễn, góp phần xây dựng phong cách ứng xử, giao tiếp chuẩn mực, hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công tại địa phương.

Đức Trình