Sale ô tô thấp thỏm chờ tin giảm lệ phí trước bạ

Tăng cơ hội bán hàng

Việc giảm lệ phí trước bạ (LPTB) không chỉ đem lại lợi ích cho người mua ô tô mà còn đem tới cơ hội giúp những nhân viên kinh doanh ô tô thuận lợi hơn trong việc chốt đơn hàng.

Anh Xuân Lịch, tư vấn bán hàng của một đại lý Toyota trên địa bàn Hà Nội cho biết, việc được giảm LPTB sẽ giúp người mua xe ô tô có tâm lý thoải mái và dễ dàng chốt đơn hàng hơn.

"Khi được giảm LPTB, người mua xe ô tô sẽ tiết kiệm được một khoản chi phí. Việc này giống như chiếc xe được giảm giá thêm vài chục triệu đồng. Lúc này tâm lý khách hàng sẽ thoải mái hơn khi chốt mua chiếc ô tô", anh Lịch cho biết.

Giảm lệ phí trước bạ sẽ giúp nhân viên kinh doanh ô tô có thêm nhiều cơ hội bán hàng. Ảnh: Chí Vũ.

Đặc biệt, khi thông tin giảm LPTB chưa được công bố chính thức cũng là khoảng thời gian khó khăn đối với nhân viên bán ô tô. Do tâm lý của khách hàng muốn chờ đến lúc chính thức giảm lệ phí trước bạ mới chốt mua xe nên thị trường rơi vào tình cảnh trầm lắng.

Anh Đức Mạnh một nhân viên kinh doanh ô tô lâu năm cho biết, do việc giảm LPTB sẽ ảnh hưởng tới tổng số tiền lăn bánh của chiếc xe nên nhiều khách hàng có tâm lý chờ thông tin chính thức sau đó mới đưa ra quyết định mua mẫu xe nào.

Việc này dẫn đến tình trạng “dở khóc dở cười”, khi mà các mẫu xe luôn sẵn để giao nhưng không khách hàng không chịu xuống tiền chốt xe.

Hủy hợp đồng nếu không giảm LPTB

Hiện nay có nhiều thông tin không được giảm LPTB được đăng trên các trang mạng xã hội, việc này khiến nhiều khách hàng tỏ ra hoang mang và muốn hủy hợp đồng.

Anh Lịch cho biết, trong khoảng thời gian đầu tháng 7/2024 đã có một số khách hàng ký hợp đồng mua xe và chờ có thông tin giảm LPTB sau đó mới nhận xe và hoàn thiện thủ tục đăng ký xe.

Những hợp đồng này đa phần ở dạng đặt cọc, khách hàng mới chỉ đặt cọc từ 10-20 triệu đồng. Khi trên các trang mạng xã hội liên tục đưa các thông tin không có chương trình giảm LPTB, nhiều khách hàng đã đòi hủy hợp đồng và muốn nhận lại tiền cọc.

Nhiều khách hàng hủy hợp đồng dù chưa có thông tin chính thức về việc giảm lệ phí trước bạ. Ảnh minh họa.

"Theo hợp đồng ký kết, việc khách hàng đơn phương hủy hợp đồng sẽ không được đại lý bán xe hoàn trả số tiền cọc. Tuy nhiên như vậy sẽ rất thiệt thòi cho khách hàng, nên đa phần những trường hợp này mình sẽ cố gắng thuyết phục khách hàng chờ thông tin chính thức.

Trong trường hợp không có chính sách giảm LPTB thì về phía đại lý và cá nhân tư vấn hàng sẽ cố gắng có thêm những chính sách ưu đãi, hỗ trợ khách hàng mua xe", anh Lịch chia sẻ thêm.

Mạnh Hưng