Samsung vượt qua Apple về mức độ hài lòng đối với smartphone
Samsung và Apple vẫn đang cạnh tranh quyết liệt trên thị trường smartphone, nhưng lần này tâm điểm không nằm ở doanh số hay camera.
Apple từ lâu thường nằm trong nhóm dẫn đầu các khảo sát về mức độ hài lòng của người dùng iPhone. Tuy nhiên, kết quả mới nhất cho thấy vị trí này đã có thay đổi khi Samsung lần đầu vượt lên ở mảng smartphone.
Theo khảo sát mới nhất của American Customer Satisfaction Index (ACSI), Samsung đạt 81 điểm trên thang 100, trong khi Apple đạt 80 điểm, giảm nhẹ so với năm trước. Dù khoảng cách chỉ là một điểm, nhưng kết quả này vẫn khá đáng chú ý bởi hai hãng thường bám đuổi rất sát nhau trong nhiều năm qua.
Vị trí tiếp theo thuộc về Google và Motorola khi cùng đạt 77 điểm, nhóm các thương hiệu còn lại cũng ghi nhận mức tăng đáng kể.
Điều đáng chú ý là khảo sát năm nay lần đầu đánh giá cả trải nghiệm AI trên smartphone. Theo ACSI, các tính năng AI đạt mức đánh giá khá cao, khoảng 85 điểm, ngang với những yếu tố vốn được xem là tiêu chuẩn cơ bản như chất lượng cuộc gọi và nhắn tin. Điều này cho thấy AI đang dần trở thành yếu tố được người dùng quan tâm khi chọn điện thoại mới.
Khảo sát mức độ hài lòng của người dùng smartphone. Ảnh: ACSI
Tuy nhiên, kết quả ở mảng đồng hồ thông minh lại khác. Apple Watch và đồng hồ Samsung hiện cùng đứng đầu với 80 điểm hài lòng. Trong khi đó, Fitbit của Google ghi nhận mức tăng đáng kể và rút ngắn khoảng cách với hai hãng dẫn đầu.
Một chi tiết khác cũng khá đáng chú ý là smartphone gập vẫn chưa tạo được mức độ hài lòng cao như các mẫu máy cao cấp dạng truyền thống. Theo ACSI, điện thoại flagship đạt mức 82 điểm, trong khi smartphone gập chỉ đạt 72 điểm.
Kết quả này cho thấy cuộc cạnh tranh giữa Samsung và Apple không còn chỉ nằm ở cấu hình hay doanh số. Những yếu tố như trải nghiệm sử dụng thực tế, độ ổn định và các tính năng AI đang ngày càng ảnh hưởng đến cách người dùng đánh giá một chiếc smartphone.
Tin nóng
Khi Google giới thiệu Gemini Omni tại Google I/O 2026, điều khiến giới công nghệ chú ý không chỉ là một mô hình AI tạo video mới. Thứ thực sự gây tranh luận là tham vọng lớn hơn phía sau dự án này: Xây dựng một hệ AI có khả năng 'hiểu thế giới' thay vì chỉ xử lý ngôn ngữ.
Startup Humanoid và tập đoàn Schaeffler đang tạo nên mô hình robot 'tự nhân bản' khi chính robot tham gia sản xuất linh kiện cho thế hệ kế tiếp.
Mỹ giới thiệu Inferno RTC, tháp pháo xoay 360 độ chuyên bắn hạ drone FPV và bầy UAV giá rẻ từ nhiều hướng.
Sự bùng nổ từ tác nhân AI (AI agent) cùng nhu cầu điện toán trung tâm dữ liệu khổng lồ đã đẩy doanh thu của Nvidia đạt mức kỷ lục 82 tỷ USD.
Cứ ngỡ trí tuệ nhân tạo sinh ra để phục vụ con người, nhưng đến khi xem màn 'khẩu chiến' này, chúng ta mới nhận ra robot cũng biết đá xéo con người.
Đà Nẵng tiếp tục ghi dấu ấn bất ngờ trên hành trình xây dựng đô thị đổi mới sáng tạo khi tăng tới 212 bậc trên bảng xếp hạng hệ sinh thái khởi nghiệp toàn cầu năm 2026 do StartupBlink vừa công bố.
Tin mới
Ngày 11/5/2026, Chính phủ ban hành Quyết định 826/QĐ-TTg phê duyệt Đề án 06 giai đoạn 2026 - 2030. Điểm nhấn của Đề án là nghiên cứu nhân rộng mô hình Trạm Công dân số, đưa dịch vụ công, y tế số và tiện ích thiết yếu đến gần hơn với người dân.
Biến đổi khí hậu, áp lực thiếu hụt tài nguyên và chi phí năng lượng gia tăng đang buộc ngành nước phải đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số. Các chuyên gia cho rằng nếu không thay đổi mô hình vận hành, doanh nghiệp ngành nước sẽ khó giảm thất thoát, tối ưu chi phí và đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững.
Toàn cảnh các dòng MacBook tính đến 2026
Ngày 19/5, Ban Quản lý Khu Nông nghiệp Công nghệ cao TP.HCM phối hợp Trường Đại học Thủ Dầu Một phát động Cuộc thi 'Khởi nghiệp đổi mới sáng tạo trong lĩnh vực nông nghiệp ứng dụng công nghệ cao năm 2026'. Cuộc thi mang chủ đề 'Nông nghiệp tuần hoàn – Kiến tạo tương lai xanh', hướng đến các dự án ứng dụng công nghệ trong lĩnh vực nông nghiệp.
Sáng 21/5, Hội thảo Di chuyển, trí tuệ nhân tạo (AI) và xã hội: Củng cố tương lai lĩnh vực giao thông vận tải tại Việt Nam đã được tổ chức tại Hà Nội.
Thời gian bay giữa châu Á và Mỹ trong tương lai có thể thay đổi đáng kể nếu công nghệ máy bay siêu vượt âm tiếp tục đạt được các bước tiến mới.
Ủy ban Phát triển và cải cách quốc gia phối hợp với Cơ quan Năng lượng quốc gia Trung Quốc vừa ban hành thông báo về việc thúc đẩy có trật tự mô hình 'nhiều hộ dùng' kết nối trực tiếp điện xanh.
Lần đầu tiên, Bộ Khoa học và Công nghệ đề xuất xây dựng Danh mục hệ thống trí tuệ nhân tạo có rủi ro cao, trong đó nhiều hệ thống AI hoạt động trong lĩnh vực y tế, giáo dục, giao thông vận tải, thực thi pháp luật và quản lý nhà nước sẽ thuộc diện phải kiểm soát đặc biệt hoặc phải chứng nhận sự phù hợp trước khi đưa vào sử dụng. Theo Tờ trình và Dự thảo Quyết định của Thủ tướng Chính phủ vừa được Bộ Khoa học và Công nghệ hoàn thiện, định hướng quản lý mới được xây dựng trên nguyên tắc quản lý theo mức độ rủi ro, vừa tạo không gian cho đổi mới sáng tạo, vừa thiết lập 'hàng rào kỹ thuật' nhằm kiểm soát các hệ thống AI có khả năng ảnh hưởng trực tiếp đến tính mạng con người, quyền công dân, an ninh quốc gia và lợi ích công cộng.