Samsung xác nhận lỗi màn hình đỏ trên Galaxy S26 Ultra chỉ do phần mềm
Samsung khẳng định hiện tượng ám đỏ trên Galaxy S26 Ultra do lỗi phần mềm tối ưu hóa màu sắc thay vì phần cứng OLED và sẽ sớm tung bản cập nhật sửa lỗi diện rộng.
Trong những ngày qua, cộng đồng người dùng Galaxy S26 Ultra bắt đầu ghi nhận tình trạng màn hình xuất hiện các vệt ám đỏ bất thường sau khoảng 3 đến 4 tháng sử dụng. Samsung đã chính thức lên tiếng làm rõ nguyên nhân và đưa ra lộ trình khắc phục cho sự cố gây tranh cãi này.
Nguyên nhân kỹ thuật đằng sau hiện tượng ám đỏ
Theo báo cáo từ cơ quan thông tấn News1 của Hàn Quốc, Samsung xác nhận hiện tượng màn hình bị biến màu đỏ không phải do lỗi phần cứng hay hư hỏng vĩnh viễn tấm nền OLED (burn-in) như người dùng lo ngại. Nguyên nhân cốt lõi nằm ở lỗi phần mềm hiệu chỉnh màu sắc, cụ thể là công nghệ tối ưu hóa màn hình mới được giới thiệu trên dòng flagship này.

Samsung khẳng định hiện tượng ám đỏ trên Galaxy S26 Ultra là do lỗi phần mềm thay vì hư hỏng phần cứng.
Cơ chế phát sinh lỗi trong điều kiện ánh sáng mạnh
Các phân tích kỹ thuật cho thấy lỗi này thường kích hoạt khi Galaxy S26 Ultra tiếp xúc với nguồn sáng mạnh trong khi màn hình đang hoạt động ở mức độ sáng tối đa. Tại thời điểm đó, thuật toán tối ưu hóa hình ảnh đã xử lý sai các dải màu, dẫn đến sự xuất hiện của các sắc tố đỏ không mong muốn trên tấm nền.
Samsung nhấn mạnh rằng vấn đề này hoàn toàn có thể khắc phục được thông qua việc tối ưu hóa lại phần mềm hiệu chỉnh màu sắc. Điều này đồng nghĩa với việc người dùng sẽ không cần phải thay thế toàn bộ cụm màn hình đắt đỏ.
Lộ trình cập nhật và khắc phục cho người dùng
Hiện tại, những người dùng bị ảnh hưởng có thể trực tiếp mang thiết bị đến các trung tâm dịch vụ của Samsung để được cài đặt bản vá lỗi thủ công. Đối với người dùng phổ thông, Samsung đang lên kế hoạch triển khai bản cập nhật phần mềm diện rộng qua phương thức OTA trong thời gian tới.
Việc xác định đây là lỗi phần mềm thay vì phần cứng là một tin vui đối với người sở hữu Galaxy S26 Ultra, giúp loại bỏ các lo ngại về chất lượng tấm nền OLED trên dòng điện thoại cao cấp nhất của hãng.













