Sân bay Vinh đóng cửa, hành khách đã mua vé được giải quyết ra sao?
Do sân bay Vinh tạm thời đóng cửa, hành khách Vietnam Airlines sẽ được hoàn vé hoặc đổi hành trình miễn phí, còn Vietjet Air được đổi hành trình miễn phí hoặc bảo lưu vé.
Từ 0h ngày 1/7 đến 23h59 ngày 31/12, sân bay Vinh (Nghệ An) sẽ tạm thời đóng cửa để sửa chữa. Các chuyến bay đến và đi từ sân bay Vinh trong giai đoạn này tạm ngừng khai thác.
Vietnam Airlines sẽ dừng các chuyến bay đến và đi từ sân bay Vinh (Nghệ An) trong thời gian từ 1/7 đến 31/12, do cơ quan chức năng quyết định đóng cửa sân bay để sửa chữa và nâng cấp hạ tầng.
Để đảm bảo kết nối khu vực Bắc Trung Bộ, hãng sẽ tăng tần suất các đường bay đến sân bay lân cận như Nội Bài (Hà Nội), Thọ Xuân (Thanh Hóa).
Theo đại diện Vietnam Airlines, hành khách đã mua vé có thể được hỗ trợ đổi hành trình hoặc hoàn vé miễn phí tùy nhu cầu. Hãng cũng khuyên hành khách theo dõi thông tin trên các kênh chính thức để cập nhật lịch bay.
Tương tự, đại diện Vietjet Air cũng thông báo, với hành khách có chuyến bay ảnh hưởng, hãng hàng không sẽ hỗ trợ tùy theo yêu cầu: Chuyển miễn phí cho hành khách sang các chuyến bay cùng hành trình trước 1/7 hoặc có thể chuyển sang các chuyến bay khác đến và đi Thanh Hóa, Hà Nội, Đồng Hới. Hành khách cũng có thể hoàn bảo lưu định danh theo chính sách dịch vụ.
Hãng hàng không cũng dự kiến tăng tần suất các chuyến bay đến các sân bay lân cận như Thọ Xuân (Thanh Hóa), Nội Bài (Hà Nội) hay Đồng Hới (Quảng Bình) để phục vụ nhu cầu di chuyển của người dân và du khách.
Trước đó, Cục Hàng không Việt Nam đã thông báo tới UBND Nghệ An và các đơn vị liên quan về việc đóng sân bay Vinh để sửa chữa, nâng cấp. Theo kế hoạch, thời gian thi công diễn ra từ 0h ngày 1/7 đến hết 31/12, với tổng mức đầu tư gần 1.000 tỷ đồng.
