Số hóa trong công tác mặt trận

Thời gian qua, hệ thống MTTQ trong tỉnh đã đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng hiệu quả các tiện ích vào thực hiện nhiệm vụ, góp phần nâng cao chất lượng, kết quả các mặt công tác trong tình hình mới.

Chuyên viên Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Đình Lập hướng dẫn người dân sử dụng các tiện ích số trên điện thoại thông minh

Chuyên viên Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Đình Lập hướng dẫn người dân sử dụng các tiện ích số trên điện thoại thông minh

Ngày 8/1/2026, Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Đồng Đăng ban hành kế hoạch hỗ trợ tiêu thụ mía cho người dân. Thông qua tuyên truyền trên fanpage của Ủy ban MTTQ Việt Nam xã, các hội nhóm trên mạng xã hội đã nhận được sự quan tâm, ủng hộ của đông đảo cộng đồng. Riêng ngày đầu ra quân (ngày 10/1), hơn 3.000 túi mía (đã róc vỏ) và cây mía đã được tiêu thụ, giúp bà con thu về trên 60 triệu đồng; sau đó, hoạt động này tiếp tục được duy trì, góp phần quảng bá sản phẩm mía Tam Lung.

Bà Đào Thị Thanh Mai, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Đồng Đăng chia sẻ: Không chỉ với hoạt động trên, thời gian qua, MTTQ xã đã chủ động ứng dụng công nghệ số vào công tác tuyên truyền, vận động. So với các hình thức truyền thống, cách làm này không chỉ tiết kiệm thời gian, chi phí mà còn lan tỏa thông tin một cách sâu rộng.

“Điểm nổi bật của các mô hình, ứng dụng số là người dân có điều kiện phản ánh mọi lúc, mọi nơi bằng điện thoại thông minh; quy trình xử lý minh bạch thông qua việc phân loại, chuyển đúng cơ quan và phản hồi người dân một cách nhanh chóng, hiệu quả.”

Đồng chí Nguyễn Hoàng Tùng, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch
Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh

Cũng như ở Đồng Đăng, việc vận dụng chuyển đổi số đã giúp MTTQ các địa phương nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền, vận động Nhân dân. Tính từ đầu năm 2026 đến nay, MTTQ các cấp và các tổ chức thành viên trên địa bàn đã đăng tải 1.058 tin, bài có nội dung tuyên truyền các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước, các phong trào, cuộc vận động của MTTQ trên các trang mạng xã hội, thu hút 1.890 lượt chia sẻ và tương tác. Thông qua đó đã góp phần định hướng dư luận xã hội, động viên các tầng lớp Nhân dân tích cực tham gia các phong trào thi đua yêu nước, các cuộc vận động. Đơn cử, từ đầu năm 2026 đến nay, người dân trên địa bàn tỉnh đã hiến trên 6.400m² đất, đóng góp gần 9.300 công lao động để làm mới, sửa chữa đường giao thông và các công trình hạ tầng nông thôn.

Đồng thời, các nền tảng số được MTTQ và các tổ chức thành viên ứng dụng mạnh mẽ để nâng cao hiệu quả điều hành và tăng cường tương tác với Nhân dân. Trong các cuộc họp, mã QR code được cung cấp thay cho tài liệu giấy; đại biểu có thể truy cập vào hệ thống để tiếp cận tài liệu, giúp rút ngắn thời gian chuẩn bị, tập trung sâu vào thảo luận chuyên môn. Đáng chú ý, MTTQ đã sử dụng các ứng dụng số để tiếp nhận và phản ánh tâm tư, nguyện vọng, ý kiến, kiến nghị của người dân. Cụ thể, toàn tỉnh đã có 55 hòm thư số “lắng nghe ý kiến Nhân dân, tham gia xây dựng Đảng, chính quyền” (triển khai từ tháng 3/2025) được đặt tại trụ sở các xã, phường trên địa bàn tỉnh.

Hay như mô hình Zalo OA, ứng dụng “Mặt trận số Xứ Lạng” đã tạo kênh thông tin kết nối kịp thời giữa mặt trận với người dân; đây cũng là kênh tiếp nhận, tổng hợp ý kiến, phản ánh, kiến nghị góp phần nâng cao chất lượng giám sát, phản biện xã hội.

Đồng chí Nguyễn Hoàng Tùng, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh cho biết: Điểm nổi bật của các mô hình, ứng dụng này là người dân có điều kiện phản ánh mọi lúc, mọi nơi bằng điện thoại thông minh; quy trình xử lý minh bạch thông qua việc phân loại, chuyển đúng cơ quan và phản hồi người dân một cách nhanh chóng, hiệu quả.

Mặt khác, hệ thống MTTQ trong tỉnh cũng là hạt nhân quan trọng trong triển khai phong trào “Bình dân học vụ số” trên địa bàn. Tại xã Hoàng Văn Thụ, nhờ sự vào cuộc phối hợp tích cực, hiệu quả MTTQ và các tổ chức chính trị - xã hội của xã, đến nay, 80% người dân trong độ tuổi trưởng thành trên địa bàn có kiến thức cơ bản về chuyển đổi số, có kỹ năng sử dụng được thiết bị thông minh để khai thác thông tin, sử dụng nền tảng, dịch vụ số thiết yếu. Theo kế hoạch, đến hết năm 2026, chỉ tiêu này xã phấn đấu đạt 100%.

MTTQ và các tổ chức thành viên các xã, phường trong tỉnh cũng đã phối hợp với các ngành liên quan, các tổ công nghệ số cộng đồng đẩy mạnh phong trào “Bình dân học vụ số”, trong đó thường xuyên “đi từng ngõ, gõ từng nhà” hỗ trợ người dân cài đặt các ứng dụng và các tiện ích trên VNeID theo phương châm “cầm tay chỉ việc”.

Bà Nông Thị Tuyến, khối Hoàng Thanh, phường Tam Thanh chia sẻ: Bản thân tôi đã cao tuổi nên gặp không ít khó khăn trong thực hiện các giao dịch trên môi trường điện tử. Nhờ được các thành viên trong ban công tác mặt trận ở khu dân cư, tổ công nghệ số cộng đồng trực tiếp hướng dẫn, tôi đã từng bước làm quen và sử dụng được nhiều tiện ích như chuyển tiền, thực hiện một số thủ tục hành chính đơn giản, theo dõi thông tin trên các nhóm zalo, tiếp cận những thông tin chính thống của tỉnh, phường và các đoàn thể. Tôi thấy rất tiện lợi.

Thực tế cho thấy, việc ứng dụng công nghệ số vào công tác mặt trận không chỉ mở rộng không gian tiếp cận, mà còn giúp cơ quan MTTQ nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân. Đồng thời, qua đó tạo sự lan tỏa trong công tác tuyên truyền, triển khai các phong trào, cuộc vận động do MTTQ và các tổ chức thành viên chủ trì. Qua đó đáp ứng tốt yêu cầu nhiệm vụ trongthời đại 4.0.

HOÀNG VƯƠNG - HOÀNG HUẤN

Nguồn Lạng Sơn: https://baolangson.vn/chuyen-doi-so-trong-cong-tac-mat-tran-5087818.html