Số hóa trong giải quyết thủ tục hành chính
Theo UBND xã Định Quán, xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, tập trung đầu tư hạ tầng số phục vụ người dân. Trung tâm Phục vụ hành chính công xã được trang bị máy bốc số tự động, Kiosk dịch vụ công, wifi miễn phí, màn hình hướng dẫn và thiết bị số hóa hồ sơ tại chỗ. 100% cán bộ, công chức xử lý hồ sơ trên môi trường mạng, sử dụng chữ ký số chuyên dùng.
Công tác giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện trên môi trường số, với tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến đạt 100%; thanh toán phí, lệ phí được thực hiện trực tuyến. Hồ sơ được đối soát với dữ liệu dân cư ngay từ đầu vào, góp phần hạn chế yêu cầu cung cấp lại giấy tờ đã có trong hệ thống. Việc đẩy mạnh số hóa đang từng bước nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, giảm thời gian chờ đợi và tạo thuận lợi hơn cho người dân.