Sở TN&MT TP.HCM có nhiều sai sót trong giải quyết đơn thư khiếu nại

Thanh tra TP.HCM vừa có thông báo kết luận thanh tra về trách nhiệm thủ trưởng trong việc chấp hành pháp luật thanh tra, tiếp công dân, tranh chấp, khiếu nại, tố cáo và thực hiện các nhiệm vụ tại Sở TN&MT TP.HCM.

Theo đó, Sở TN&MT đã có nhiều nỗ lực, chủ động thực hiện nhiệm vụ các chương trình, đề án của UBND TP giao. Tuy nhiên, trong quản lý điều hành vẫn còn một số tồn tại, hạn chế, thiếu sót và vi phạm.

Cụ thể trong việc xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, giải quyết tranh chấp, Sở TN&MT chưa thực hiện việc theo dõi, đôn đốc, kiểm tra chặt chẽ việc xử lý đơn và giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo, tranh chấp, kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền. Việc này dẫn đến số lượng lớn đơn còn tồn đọng, chưa có kết quả giải quyết, vi phạm thời hạn xử lý đơn trong thời gian dài.

Thanh tra TP cho rằng nguyên nhân chủ quan là do lãnh đạo Sở giao nhiệm vụ cho Thanh tra Sở, Thanh tra Sở lại giao cho cán bộ thực hiện nhưng không bằng văn bản, không xác định thời hạn cụ thể. Bên cạnh đó, việc theo dõi, đôn đốc, kiểm tra chưa thường xuyên, năng lực, nghiệp vụ chuyên môn của cán bộ còn hạn chế khi thực hiện xử lý đơn.

Về công tác giải quyết khiếu nại, Thanh tra TP cho rằng vi phạm phổ biến nhất là về thời hạn giải quyết khiếu nại trong thời gian dài, đặc biệt là trong vai trò tham mưu cho Chủ tịch UBND TP giải quyết khiếu nại. Sở cũng còn một số thiếu sót về trình tự, thủ tục như không mời người khiếu nại để làm rõ nội dung khiếu nại; ban hành quyết định đình chỉ giải quyết khiếu nại trễ hạn…

Đối với công tác giải quyết tranh chấp, sở này cũng vi phạm thời hạn xử lý đơn, giải quyết đơn tranh chấp cùng thiếu sót khác về trình tự, thủ tục. Nguyên nhân là do công tác theo dõi, đôn đốc, kiểm tra chưa thường xuyên, do thiếu trách nhiệm và năng lực, nghiệp vụ chuyên môn còn hạn chế của cán bộ thực hiện nhiệm vụ.

"Những thiếu sót, vi phạm nêu trên thuộc trách nhiệm thanh tra sở, chánh thanh tra sở, cán bộ được giao nhiệm vụ có liên quan" - Kết luận Thanh tra nêu.

Thanh tra TP.HCM cũng xác định, trong 39 nhiệm vụ theo danh sách của Ban Tiếp công dân TP giai đoạn 2019-2021, Sở TN&MT chưa hoàn thành 33 nhiệm vụ do UBND và Chủ tịch UBND TP giao. Việc chậm trễ này làm ảnh hưởng đến hiệu lực, hiệu quả chỉ đạo của UBND TPHCM.

Từ đó, Thanh tra TP.HCM yêu cầu Sở TN&MT TP chấn chỉnh công tác xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, tranh chấp theo kết luận thanh tra; có biện pháp khắc phục vi phạm thời hạn xử lý đơn, giải quyết đơn.

THANH THÙY