Sự thống trị tìm kiếm của Google khiến 'tai họa' liên tiếp ập tới

Google tiếp tục thao túng thị trường công cụ tìm kiếm để tính phí nhiều hơn cho các nhà quảng cáo, điều này làm cho người tiêu dùng phải chịu mức giá tăng lên. Hành động pháp lý này của Vương quốc Anh nhằm thúc đẩy sự cạnh tranh lành mạnh hơn trên thị trường kỹ thuật số và buộc Google phải chịu trách nhiệm"

Nikki Stopford

Tòa án Cạnh tranh Anh đã bác bỏ thách thức của Google trong vụ kiện 7 tỷ bảng Anh của người tiêu dùng

Tòa án Cạnh tranh Anh (CAT) vừa bác bỏ thách thức của Google đối với vụ kiện của người tiêu dùng trị giá 7 tỷ bảng Anh, qua đó mở đường cho một cuộc đối đầu toàn diện tại tòa án. Quyết định này diễn ra trong bối cảnh Bộ Tư pháp Hoa Kỳ công bố danh sách các biện pháp khắc phục nhằm đối phó với hành vi vi phạm luật cạnh tranh của Google, hướng tới việc giảm bớt quyền kiểm soát của gã khổng lồ công nghệ này trong lĩnh vực tìm kiếm trực tuyến.

Google phải đối mặt với vụ kiện tập thể trị giá 8,8 tỷ đô la tại Anh vì sự thống trị của tìm kiếm. Minh họa: IT

Quyết định của CAT là một trong những thất bại gần đây của Alphabet, công ty mẹ của Google, khi họ tiếp tục phải đối mặt với những thách thức trong việc bảo vệ vị trí thống trị của mình trên thị trường tìm kiếm toàn cầu. Bộ Tư pháp Hoa Kỳ đã đề xuất rằng các tòa án nước này nên yêu cầu Google bán trình duyệt Chrome, cấm Google tham gia vào các thỏa thuận nhằm biến công cụ tìm kiếm của họ thành mặc định trên smartphone và trình duyệt, cũng như áp dụng các hạn chế khác để đảm bảo phần mềm Android không ưu tiên Google Search.

Nikki Stopford, một nhà vận động vì quyền lợi người tiêu dùng, cùng với công ty luật Hausfeld & Co LLP, đã đại diện cho hàng chục triệu người tiêu dùng tại Vương quốc Anh, bác bỏ nỗ lực của Google nhằm loại bỏ yêu cầu bồi thường sớm, đồng thời làm gia tăng áp lực pháp lý và quy định đối với công ty này.

Bà Stopford sẽ đại diện cho tất cả người tiêu dùng từ 16 tuổi trở lên tại Vương quốc Anh, những người đã mua hàng hóa và dịch vụ từ các doanh nghiệp bán hàng tại Vương quốc Anh, và đã sử dụng dịch vụ quảng cáo tìm kiếm của Google từ ngày 1/1/2011 đến 7/9/2023. Hành động này sẽ được tiến hành như một vụ kiện tập thể, có nghĩa là tất cả những người tiêu dùng bị ảnh hưởng sẽ tự động trở thành bị đơn trừ khi họ nguyện không tham gia.

Trong vụ kiện này, người tiêu dùng cáo buộc Google đã lạm dụng vị thế thống trị trên thị trường công cụ tìm kiếm tại Vương quốc Anh để áp đặt mức phí quảng cáo quá cao, dẫn đến việc người tiêu dùng phải gánh chịu chi phí này.

Ngoài ra, Google cũng bị cáo buộc ép các nhà sản xuất smartphone phải cài đặt sẵn ứng dụng Google Search và trình duyệt Chrome trên các thiết bị Android. Đối với Apple, Google đã chi hàng tỷ đô la để được cài đặt làm công cụ tìm kiếm mặc định trên các thiết bị sử dụng hệ điều hành iOS.

Chỉ riêng trong năm 2022, Google đã trả cho Apple khoảng 20 tỷ đô la để đảm bảo sự kiểm soát này, duy trì vị thế công cụ tìm kiếm mặc định trong trình duyệt Safari.

Tình hình pháp lý và các thách thức đối với Google

Google bị cáo buộc lạm dụng vì được thiết lập là công cụ tìm kiếm mặc định chiếm ít nhất 94% thiết bị di động. Năm 2022, Google Ads đã mang về hơn 224 tỷ đô la doanh thu, chiếm gần 80% doanh thu của công ty mẹ Alphabet (283 tỷ đô la).

Hiện tại, Google đang phải đối mặt với nhiều vụ kiện liên quan đến hành vi chống cạnh tranh, trong đó một số trường hợp đáng chú ý đến từ các công ty như Yelp và Epic Games, nhà phát triển của Fortnite.

Tuy nhiên, mối đe dọa lớn nhất mà Google phải đối mặt đến từ các chính phủ. Vào tháng 8/2024, một thẩm phán quận của Hoa Kỳ đã tuyên bố rằng Google là một công ty độc quyền và có thể bị yêu cầu bán trình duyệt Chrome nếu các đề xuất của Bộ Tư pháp được thông qua. Đồng thời, vào tháng 9, Liên minh Châu Âu đã duy trì quyết định phạt 2,4 tỷ euro (khoảng 2,7 tỷ đô la) đối với Google vì hành vi cạnh tranh không lành mạnh.

Một số trong những vấn đề này có thể kéo dài trong nhiều năm nữa để được giải quyết. Ví dụ, các đề xuất của Bộ Tư pháp vẫn đang chờ Google phản bác, và phán quyết dự kiến sẽ được đưa ra vào tháng 9/2025.

Chiến dịch kháng cáo liên tục của Google nhằm chống lại mọi nỗ lực thay đổi thực tiễn của mình cho thấy rằng nhiều vụ kiện vẫn có thể kéo dài nhiều năm trước khi có được giải pháp cuối cùng. Trong khi đó, Google sẽ tiếp tục hoạt động dưới sự giám sát của Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng Hoa Kỳ liên quan đến dịch vụ thanh toán.

Tòa Phúc thẩm Cạnh tranh của Vương quốc Anh đã bỏ phiếu nhất trí cho phép vụ kiện, theo thông báo từ một công ty luật đại diện cho nguyên đơn ban đầu. Vụ kiện này bắt đầu vào tháng 9/2023, lập luận rằng Google đang gây tổn hại đến sự cạnh tranh bằng cách yêu cầu các nhà sản xuất điện thoại Android phải tích hợp cả Google Search và trình duyệt Chrome, củng cố vị thế thống trị của họ trên thị trường tìm kiếm.

Cuộc chiến pháp lý chống lại Google không chỉ phản ánh những thách thức trong việc đảm bảo cạnh tranh công bằng trên thị trường công nghệ mà còn mở ra những câu hỏi quan trọng về quyền lợi của người tiêu dùng.

Trong bối cảnh mà sự thống trị của Google đã ảnh hưởng đến cả các nhà quảng cáo và người tiêu dùng, các vụ kiện tập thể và các hành động pháp lý của chính phủ có thể tạo ra những thay đổi đáng kể trong cách thức hoạt động của gã khổng lồ công nghệ này.

Sự phát triển của các vụ kiện này sẽ không chỉ định hình tương lai của Google mà còn ảnh hưởng sâu sắc đến ngành công nghiệp công nghệ và cách mà các công ty khác tương tác với người tiêu dùng.

Hãy theo dõi sát sao diễn biến của các vụ kiện này, vì chúng có thể đánh dấu một bước chuyển quan trọng trong cuộc cạnh tranh toàn cầu và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng trong thời đại số.

Minh Phú