Khi chuyển đổi số (CĐS) xuất hiện ở mọi mặt đời sống xã hội thì với đơn vị kinh doanh phục vụ khách hàng thường xuyên, liên tục như ngành điện lực cũng không nằm ngoài quỹ đạo đó. Thời gian qua, Công ty Điện lực Cao Bằng (PC Cao Bằng) đẩy mạnh CĐS để phục vụ khách hằng ngày càng nhanh hơn, chính xác hơn.