Thống kê của Bệnh viện Bạch Mai cho thấy, mới chỉ có khoảng 15% số người bệnh đến khám chữa bệnh hằng ngày có đăng ký trước. Không đăng ký trước, người bệnh mất thời gian chờ đợi, trong khi bệnh viện lại bị động trong công tác chuẩn bị về nhân lực, trang thiết bị.
Để tránh phải xếp hàng chờ đợi, người dân nên thay đổi thói quen khám bệnh bằng cách đặt hẹn, đăng ký khám ngoài giờ hay tránh thứ 3 hàng tuần.
Bệnh viện Bạch Mai đề nghị người dân cân nhắc đi khám bệnh nên chọn ngày Rằm, Mùng 1 và những ngày Tam nương, Nguyệt kỵ để không phải chen chúc, chờ đợi.
Theo Phó Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai Vũ Văn Giáp, để tránh phải xếp hàng chờ đợi, người dân nên thay đổi thói quen khám bệnh bằng cách đặt hẹn hoặc đăng ký khám ngoài giờ mà vẫn được hưởng BHYT.