Mặc dù, các bệnh viện (BV) tuyến T.Ư đã có hàng loạt giải pháp để giảm tải, tuy nhiên, tình trạng quá tải BV vẫn diễn ra. Chuyên gia y tế cho rằng, để vấn đề giảm tải thực sự hiệu quả, việc người dân thay đổi thói quen khám chữa bệnh (KCB) cũng là điều cần thiết.