MP Tranfromation vinh dự được Bộ trưởng Nguyễn Chí Dũng trao giấy chứng nhận Gian hàng đổi mới sáng tạo khi trình diễn hệ giải pháp AI Contact Center tại Ngày hội Đổi mới sáng tạo Việt Nam 2024.
Vượt qua hơn 750 giải pháp dự thi, phần mềm chăm sóc khách hàng đa kênh hợp nhất OmiCX – AI Contact Center của MP Transformation đã xuất sắc lọt Top 14 giải pháp Đổi mới sáng tạo lĩnh vực Trí tuệ nhân tạo (AI).
VietinBank lần thứ 2 liên tiếp nhận được giải thưởng 'Trung tâm dịch vụ khách hàng sáng tạo, đổi mới' do tạp chí Global Banking & Finance Review trao tặng, ghi nhận những đổi mới sáng tạo đột phá trong hoạt động chăm sóc khách hàng.
Tháng 6/2023, VietinBank đã nhận giải thưởng 'Excellence in Innovation - Contact Center Vietnam 2023' do Tạp chí tài chính Global Banking & Finance Review (GBAF - Vương quốc Anh) trao tặng nhằm vinh danh cho những đổi mới sáng tạo đột phá trong hoạt động chăm sóc khách hàng.
Bellsystem24-HoaSao chính thức đổi tên thành BELLSYSTEM24 VIETNAM, trở thành công ty con của Bellsystem24 và Toppan...
Đông đảo người dân tại tỉnh Bắc Giang đã có cơ hội tiếp xúc với nhiều sản phẩm tiện ích, giao dịch bảo đảm an toàn từ việc phát triển thanh toán không dùng tiền mặt của Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) Chi nhánh Bắc Giang.
Từ ngày 26/4, chủ thẻ tín dụng quốc tế ACB được tận hưởng tính năng trả góp linh hoạt kỳ hạn 3 tháng với mức ưu đãi 0% lãi, 0% phí chuyển đổi, áp dụng cho mọi giao dịch từ 3 triệu tại bất kỳ nơi đâu.
Tạp chí uy tín Global Finance vừa công bố danh sách 'World's Best Bank 2020' – những ngân hàng tốt nhất trên thế giới với việc xướng tên các định chế tài chính từ hơn 150 quốc gia và vùng lãnh thổ. Tại Việt Nam, Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) vinh dự là Ngân hàng tốt nhất năm 2020.
Với chiến lược lấy khách hàng làm trọng tâm, hôm nay, 2/11, Hanwha Life Việt Nam công bố hoàn thiện hệ sinh thái số thông qua việc tự động hóa các quy trình nghiệp vụ bảo hiểm, đầu tư sâu rộng cho chất lượng dịch vụ nhằm nâng cao trải nghiệm và phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn.
Hôm nay (2.11), Hanwha Life Việt Nam công bố hoàn thiện hệ sinh thái số thông qua việc tự động hóa các quy trình nghiệp vụ bảo hiểm, đầu tư sâu rộng cho chất lượng dịch vụ nhằm nâng cao trải nghiệm và phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn.
Với chiến lược lấy khách hàng làm trọng tâm, Hanwha Life Việt Nam vừa công bố hoàn thiện hệ sinh thái số thông qua việc tự động hóa các quy trình nghiệp vụ bảo hiểm, đầu tư sâu rộng cho chất lượng dịch vụ nhằm nâng cao trải nghiệm và phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn.
Hanwha Life Việt Nam vừa công bố hoàn thiện hệ sinh thái số thông qua việc tự động hóa các quy trình nghiệp vụ bảo hiểm, đầu tư sâu rộng cho chất lượng dịch vụ nhằm nâng cao trải nghiệm và phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn.
VietinBank vinh dự được Tạp chí Tài chính Global Banking & Finance Review (GBAF - Vương quốc Anh) trao tặng Giải thưởng Trung tâm Dịch vụ khách hàng dẫn đầu Việt Nam 2020 - 'Leading Contact Center Vietnam 2020'. Đây là năm thứ 3 liên tiếp (2018, 2019, 2020), VietinBank nhận được giải thưởng này.
VietinBank được Tạp chí tài chính Global Banking & Finance Review (GBAF - Vương quốc Anh) trao tặng Giải thưởng Trung tâm Dịch vụ Khách hàng dẫn đầu Việt Nam 2020.
VietinBank vinh dự được Tạp chí Global Banking & Finance Review (GBAF - Vương quốc Anh) trao tặng Giải thưởng Trung tâm Dịch vụ khách hàng dẫn đầu Việt Nam 2020 - 'Leading Contact Center Vietnam 2020'. Đây là năm thứ 3 liên tiếp (2018, 2019, 2020) VietinBank nhận được giải thưởng này.
Nhằm tiếp tục đáp ứng nhu cầu của khách hàng, ngày 11/7/2019, VietinBank mở bán thêm 5.000 tài khoản số đẹp với đầu số tài khoản 10x6.
Là mô hình phức tạp hơn của Call Center, Contact Center - giải pháp trung tâm hỗ trợ khách hàng là một trong những công nghệ tân tiến hàng đầu thế giới trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.