Chỉ sau hơn một ngày tiếp nhận tin báo, Phòng Cảnh sát hình sự Công an thành phố Đà Nẵng phối hợp Công an phường Hải Châu và Công an phường Điện Bàn Đông nhanh chóng điều tra, xác định đối tượng người nước ngoài đột nhập khách sạn trên địa bàn trộm cắp tài sản trị giá hơn 500 triệu đồng của du khách. Toàn bộ số tài sản bị mất đã được thu hồi.