Các cấp chính quyền trong tỉnh xác định làm tốt công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC) không chỉ bảo vệ quyền lợi chính đáng của người dân, mà còn góp phần bảo đảm an ninh trật tự, tạo động lực cho phát triển kinh tế - xã hội ở mỗi địa phương. Bởi vậy, các cấp, các ngành, cơ quan, đơn vị đã áp dụng linh hoạt các phương pháp 'dân vận khéo' trong công tác tiếp dân, giải quyết dứt điểm các vụ KNTC mới phát sinh cũng như phức tạp, kéo dài, đông người...