Vietcombank là một trong những ngân hàng đầu tiên phối hợp với Trung tâm Nghiên cứu, ứng dụng dữ liệu dân cư, CCCD (Trung tâm RAR) - Bộ Công an triển khai thành công ứng dụng căn cước công dân gắn chip (CCCD gắn chip) trong các giao dịch ngân hàng tại khu vực tự phục vụ (ATM) cũng như giao dịch tại quầy.
Tính năng rút tiền bằng căn cước công dân gắn chip được tự động tích hợp khi khách hàng lựa chọn sử dụng dịch vụ.