Ngày 1/12/2022, Bộ Nội vụ có Văn bản số 6076/BNV-CCHC về việc tổ chức triển khai đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2022 tại 63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương. Việc khảo sát này là một tín hiệu đáng mừng, đây cũng chính là một phép thử cho việc lắng nghe tiếng nói của người dân đối với việc vận hành của bộ máy công quyền.
Sinh thời, Chủ tịch Hồ Chí Minh rất quan tâm đến vấn đề đạo đức công vụ.
Xác định rõ tầm quan trọng của công tác cải cách hành chính, tỉnh Yên Bái đã ban hành nhiều chủ trương, giải pháp nhằm thực hiện một cách đồng bộ, hiệu quả.
Thời gian qua, thành phố Nam Định đã tập trung nâng cao văn hóa công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức nhằm nêu cao tinh thần, trách nhiệm, hình thành phong cách ứng xử, lề lối làm việc chuẩn mực, chuyên nghiệp trong hoạt động thực thi nhiệm vụ, đáp ứng yêu cầu phục vụ nhân dân. Báo Nam Định điện tử, cơ quan của Đảng bộ Đảng Cộng sản Việt Nam, tiếng nói của Đảng bộ, chính quyền, và nhân dân Nam Định
Theo Luật An ninh mạng 2018, cùng Thông tư quy định về quy tắc ứng xử của Công an nhân dân và quy định tại Đề án Văn hóa công vụ được phê duyệt tại Quyết định 1847/QĐ-TTg, cán bộ, công chức, viên chức không được viết lên Facebook
Trong giao tiếp với người dân, cán bộ, công chức, viên chức phải tôn trọng, lắng nghe, tận tình giải thích và hướng dẫn cặn kẽ về quy trình xử lý công việc; luôn thực hiện phương châm '4 xin, 4 luôn' (xin chào, xin lỗi, xin cám ơn, xin phép; luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ).