Theo thông tin của Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch COVID-19 thành phố Hà Nội, từ ngày 7/2 đến ngày 10/2, Tổng đài 1022 Hà Nội đã tiếp nhận 996 cuộc gọi đến, trong đó cuộc đáp ứng là 803 cuộc, đạt 80,62%.
Tối 26/11, Chủ tịch UBND TP Hà Nội Chu Ngọc Anh ký ban hành Công điện số 25/CĐ-UBND về việc tăng cường các biện pháp phòng, chống dịch Covid-19 trong tình hình mới.
Tổng đài đường dây nóng của Hà Nội 1022 đã tiếp nhận và xử lý thông tin 1.479 cuộc gọi của người dân về hỗ trợ người lao động và giải đáp các vướng mắc về thủ tục hành chính, kể từ ngày 2/9 đến cuối ngày 12/9.
Sở TT&TT Hà Nội đã bổ sung 2 nhánh của Tổng đài điện thoại 1022 để mở rộng kênh tiếp nhận thông tin hỗ trợ người dân trên địa bàn Hà Nội bị ảnh hưởng của dịch COVID-19, từ ngày 2/9.