Theo Luật sư Thái Phương Quế - Văn phòng luật sư Đồng đội, đoàn luật sư Thành phố Hà Nội, đối chiếu quy định pháp luật thì ngân hàng không có nghĩa vụ phải giải trình những thắc mắc của cộng đồng mạng liên quan đến bảng sao kê của Trấn Thành.