Theo Bộ Công Thương, việc triển khai xăng E10 không nhằm áp đặt hay hạn chế quyền lựa chọn mà hướng tới phát triển xanh, bền vững.
Bộ Công Thương cho biết đến nay chưa ghi nhận khiếu nại chính thức nào từ người tiêu dùng liên quan chất lượng xăng sinh học E5, E10 hoặc các tác động tiêu cực đến hiệu suất hoạt động, tuổi thọ động cơ trong quá trình sử dụng.