Theo Luật sư, trong vụ việc SIM số đẹp 'lục quý' của chủ thuê bao Vinaphone bị bất ngờ thu hồi và cấp mới cho người khác, còn nhiều điểm cần làm rõ để đảm bảo quyền lợi khách hàng.
Phía nhà mạng VinaPhone đã có phản hồi về việc thu hồi SIM số điện thoại 0xx7.999.999 của một người dùng, trong đó khẳng định thông tin được đăng tải trên mạng xã hội là chưa đúng sự thật.
Theo quy định của Bộ TT&TT, nếu thuê bao không phát sinh hoạt động (gọi, nhắn tin, nạp tiền) trong 3-6 tháng, số di động có thể bị khóa và thu hồi.
Mạng di động VinaPhone khẳng định thông tin được đăng tải trên mạng xã hội về trường hợp tự ý thu hồi SIM số đẹp của khách hàng chưa đúng sự thật.