Tân Sơn Nhất: Khách tăng dịp lễ, sân bay đẩy mạnh áp dụng sinh trắc học

Theo kế hoạch khai thác từ ngày 24/4 đến 3/5, Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất dự kiến đạt trung bình 750 chuyến bay/ngày, tăng khoảng 12% so với lịch bay hiện tại (670 chuyến/ngày). Trong đó, có khoảng 450 chuyến bay quốc nội và 300 chuyến bay quốc tế.

Lượng hành khách đi đến sân bay Tân Sơn Nhất dịp lễ Giỗ Tổ và 30/4 sẽ tăng cao, vì vậy hành khách cần chú ý hơn khi đi lại bằng đường hàng không.

Ba ngày cao điểm nhất rơi vào 24/4 và 29/4 (cao điểm khách đi nội địa), cùng ngày 3/5 (cao điểm khách đến), với sản lượng dự kiến khoảng 770 chuyến bay/ngày.

Về hành khách, sân bay dự kiến phục vụ trung bình khoảng 125.000 khách/ngày, tăng 14% so với hiện tại (110.000 khách/ngày). Trong đó, khách nội địa khoảng 75.000 người, khách quốc tế khoảng 50.000 người. Riêng các ngày cao điểm 24/4, 29/4 và 3/5 có thể đạt tới 130.000 hành khách/ngày.

Để đảm bảo phục vụ, Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất cho biết đã phối hợp với các đơn vị xây dựng phương án khai thác, điều phối nguồn lực theo khung giờ, cập nhật kịp thời thông tin chuyến bay nhằm hạn chế ùn tắc cục bộ.

Đáng chú ý, từ ngày 29/4 đến hết 4/5/2026, ngành hàng không áp dụng biện pháp kiểm soát an ninh tăng cường cấp độ 1 trên toàn quốc theo quyết định của Cục Quản lý xuất nhập cảnh.

Sân bay đẩy mạnh áp dụng sinh trắc học để thuận lợi cho hành khách.

Song song đó, hệ thống hiển thị thông tin chuyến bay (FIDS) tại các nhà ga T1, T2 và T3 được cập nhật đầy đủ, tăng số dòng hiển thị để hành khách dễ theo dõi, hạn chế nhầm lẫn nhà ga. Các quầy thủ tục, băng chuyền hành lý và cửa khởi hành được bố trí linh hoạt theo tình hình thực tế.

Sân bay cũng triển khai ứng dụng nhận diện sinh trắc học phục vụ làm thủ tục lên tàu bay tại nhà ga T3, đồng thời bố trí nhận diện riêng khu vực boarding bằng công nghệ này nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

Trước đó, Thủ tướng Chính phủ ban hành Chỉ thị số 24/CT-TTg ngày 13/9/2025 về việc thúc đẩy triển khai các giải pháp công nghệ phục vụ người dân và doanh nghiệp. Trong đó yêu cầu triển khai ứng dụng công nghệ sinh trắc học trên hệ thống định danh và xác thực điện tử VNeID.

Hành khách sử dụng VNeID mức độ 2, căn cước công dân gắn chip hoặc nhận diện khuôn mặt để làm thủ tục tự động qua máy kiosk hoặc quầy check-in. Việc áp dụng ứng dụng này giúp rút ngắn thời gian làm thủ tục, nâng cao an ninh và giảm thiểu giấy tờ cho hành khách, đồng thời giảm áp lực cho các cảng hàng không vào các thời gian cao điểm.

Tại nhà ga T3 đang được triển khai ứng dụng nhận diện sinh trắc học để khách làm thủ tục lên tàu bay thuận lợi.

Dịp lễ này, Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất cũng huy động lực lượng đoàn viên thanh niên hỗ trợ hành khách trong khung giờ cao điểm từ 5h đến 10h.

Các hãng hàng không được yêu cầu bố trí nhân sự tại quầy và cửa ra máy bay để kịp thời xử lý các tình huống chậm, hủy chuyến, tránh gây bức xúc cho hành khách. Công tác giám sát an ninh, an toàn khai thác cũng được tăng cường phối hợp giữa các đơn vị liên quan.

Cảng hàng không khuyến nghị hành khách chuẩn bị đầy đủ giấy tờ, có mặt trước giờ bay ít nhất 2 tiếng đối với chuyến nội địa và 3 tiếng đối với chuyến quốc tế để tránh trễ chuyến do ùn tắc.

Hành khách được khuyến khích làm thủ tục trực tuyến hoặc tại kiosk tự động để giảm thời gian chờ đợi; tuân thủ hướng dẫn khi qua kiểm tra an ninh và chú ý bảo quản hành lý.

Bên cạnh đó, hành khách nên hạn chế người thân đưa tiễn, ưu tiên sử dụng phương tiện công cộng để giảm áp lực giao thông khu vực sân bay, góp phần đảm bảo hành trình thông suốt trong dịp cao điểm lễ.