Tăng tốc đưa siêu ứng dụng 'Công dân Thủ đô số - iHanoi' vào cuộc sống

Đây là khẳng định của ông Hoàng Văn Bằng, Giám đốc Trung tâm Thông tin điện tử TP Hà Nội (thuộc Văn phòng UBND TP Hà Nội) tại Hội nghị tập huấn hướng dẫn khai thác, sử dụng ứng dụng iHanoi để phục vụ công tác thông tin, tuyên truyền và triển khai đến người dân Thủ đô vừa diễn ra.

Đẩy mạnh lan tỏa, khai thác hiệu quả

Như VnBusiness đã đưa tin, vào ngày 28/6/2024, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính và đại diện Lãnh đạo các bộ, ngành Trung ương và Hà Nội đã bấm nút vận hành chính thức ứng dụng "Công dân Thủ đô số - iHanoi" với slogan "Chạm để kết nối".

Ứng dụng iHanoi được kỳ vọng trở thành kênh tương tác trực tuyến trên môi trường số giữa người dân, doanh nghiệp với các cấp chính quyền Thành phố, giúp phản ánh toàn diện các vấn đề về đời sống dân sinh, nhằm tiếp nhận và giải quyết kịp thời. Qua ứng dụng này, người dân và doanh nghiệp có thể phản ánh các vấn đề đời sống, từ đó giúp chính quyền tiếp nhận và giải quyết kịp thời.

Hội nghị tập huấn hướng dẫn khai thác, sử dụng ứng dụng iHanoi để phục vụ công tác thông tin, tuyên truyền và triển khai đến người dân Thủ đô diễn ra chiều 16/7.

Với mục tiêu “lấy người dân, doanh nghiệp là trung tâm”, iHanoi hướng tới minh bạch hóa và tăng cường sự tham gia của người dân và doanh nghiệp, giúp họ trực tiếp thụ hưởng những thành quả từ Đề án 06 Chính phủ, đồng thời tạo đồng thuận xã hội và củng cố niềm tin của Nhân dân.

Với những lợi ích thiết thực, việc tổ chức Hội nghị tập huấn hướng dẫn khai thác, sử dụng ứng dụng iHanoi để phục vụ công tác thông tin, tuyên truyền và triển khai đến người dân Thủ đô được đánh giá là rất kịp thời để nhanh chóng đưa ứng dụng iHanoi từ ý tưởng vào đời sống, mang lại lợi ích lớn.

Tại điểm cầu điểm cầu quận Long Biên, ông Đinh Quang Luận, Bí thư Đảng ủy, Trưởng Ban chỉ đạo Chuyển đổi số phường Việt Hưng chia sẻ, thực hiện chỉ đạo của Thành phố và quận, hiện 100% cán bộ, công chức của phường đã hoàn thành việc cài đặt và trải nghiệm ứng dụng iHanoi.

Buổi tập huấn vừa được tổ chức góp phần giúp cho cán bộ, công chức phường, đặc biệt là các thành viên Tổ chuyển đổi số cộng đồng hiểu rõ hơn về cách khai thác các tiện ích, tính năng của ứng dụng, từ đó đẩy mạnh tuyên truyền, vận động nhân dân trên địa bàn tiếp tục ủng hộ, tin tưởng và đồng lòng cùng chính quyền Thành phố xây dựng chính quyền số, kinh tế số, xã hội số, công dân số trong tiến trình chuyển đổi số.

"Sau Hội nghị, Đảng ủy - UBND phường Việt Hưng sẽ chỉ đạo 100% đảng viên cài đặt tiến tới 100% người dân trên địa bàn phường có sử dụng điện thoại thông minh hoàn thành việc cài đặt ứng dụng theo tiến độ Thành phố đã đề ra", ông Đinh Quang Luận khẳng định.

Thêm tiện ích, tăng lợi ích

Tính đến ngày 15/7/2024, ứng dụng iHanoi đã có hơn 52.000 tài khoản (trên tổng số hơn 123.000 cán bộ công chức, viên chức, người lao động thuộc các cơ quan, đơn vị trong TP phải đăng ký); số lượng người truy cập theo dõi, khai thác tăng tốc nhanh và đạt trên 20.000 lượt người truy cập.

Chỉ sau chưa đầy 1 tháng đưa vào vận hành, siêu ứng dụng iHanoi đã và đang mang lại nhiều lợi ích, nhận được nhiều phản hồi tích cực của người dân, doanh nghiệp.

Chị Nguyễn Thị Ngọc Minh, chuyên viên Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội cũng chia sẻ, ngay sau khi UBND Thành phố ban hành Công điện số 05/CĐ-UBND, chị cùng các cán bộ, công chức thuộc Sở đã hoàn thành việc cài ứng dụng iHanoi.

Một trong những tiện ích của ứng dụng mà chị Ngọc Minh thường theo dõi đó là thông tin phản ánh hiện trường và phản ánh thủ tục hành chính. Việc nắm thông tin nhanh chóng với nhiều tình huống khác nhau đã hỗ trợ chị rất nhiều kinh nghiệm trong việc xử lý các vấn đề phát sinh…

Hội nghị được kỳ vọng củng cố kiến thức, kỹ năng giúp các địa phương nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền, giúp người dân hiểu rõ, ủng hộ siêu ứng dụng iHanoi trong thời gian tới.

Đáng chú ý, không chỉ người dân trên địa bàn Thủ đô, không ít khách du lịch từ các địa phương khác đến Hà Nội cũng đánh giá tích cực về những lợi ích mà ứng dụng iHanoi đem lại.

Như trường hợp của anh Phạm Quốc Nam, một du khách vừa đưa cả gia đình từ Bắc Ninh tới Hà Nội tham quan du lịch. Sau khi cài đặt iHanoi, anh Nam ví ứng dụng như “trợ lý biết tuốt”.

“iHanoi giúp tôi nắm gần như tất cả các thông tin cần thiết về các địa điểm nổi bật, từ các địa điểm tham quan, di tích lịch sử, đến các nhà hàng, khách sạn, sự kiện đang diễn ra tại Hà Nội”, vị khách du lịch đến từ Bắc Ninh chia sẻ.

Trước những phản hồi tích cực từ doanh nghiệp và người dân, Giám đốc Trung tâm Thông tin điện tử TP Hà Nội Hoàng Văn Bằng khẳng định trong thời gian tới, iHanoi sẽ tiếp tục được hoàn thiện, bổ sung các tiện ích khác phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Hiện toàn bộ 22 sở ngành, 30 quận huyện trên địa bàn Thành phố đã có tài khoản để tiếp nhận và xử lý phản ánh của người dân, doanh nghiệp. Qua theo dõi, lĩnh vực được người dân phản ánh nhiều là trật tự, văn minh đô thị và môi trường.

Đáng chú ý, hiện ứng dụng iHanoi của thành phố Hà Nội đã lọt top 7 trên Bảng xếp hạng Mạng xã hội của Apple và top 12 Bảng xếp hạng Mạng xã hội của Android.

Mục tiêu 100% người dân cài đặt iHanoi

Với mục tiêu xây dựng chính quyền số, kinh tế số, xã hội số, công dân số, Hà Nội đang đặt mục tiêu 100% người dân trên địa bàn sẽ cài đặt ứng dụng iHanoi. Mục tiêu này rõ ràng là một thách thức đòi hỏi cả hệ thống các cấp phải vào cuộc, đặc biệt là sự hưởng ứng của mọi tầng lớp Nhân dân.

Nhìn nhận về vấn đề này, tại Hội nghị tập huấn vừa diễn ra, ông Hoàng Văn Bằng cho rằng để ứng dụng iHanoi vận hành, sử dụng, khai thác hiệu quả trong thời gian tới, mỗi cán bộ công chức, viên chức ở các cơ quan, đơn vị của Thành phố, đặc biệt là lực lượng công an, đoàn thanh niên ở cấp cơ sở cần nêu cao tinh thần, trách nhiệm tập trung học hỏi, tuyên truyền, hướng dẫn việc cài đặt, kích hoạt, sử dụng tài khoản iHanoi.

Hà Nội đặt mục tiêu 100% người dân, doanh nghiệp cài đặt ứng dụng iHanoi.

“Các địa phương cần coi iHanoi là kênh tương tác số hội tụ, giúp thu hẹp khoảng cách giữa chính quyền với người dân, doanh nghiệp trên địa bàn TP Hà Nội”, ông Bằng nhấn mạnh.

Trước đó, Chủ tịch UBND Thành phố đã ban hành Công điện số 05/CĐ-UBND về việc tăng cường phương thức tương tác trực tuyến trên môi trường số giữa công dân, doanh nghiệp với chính quyền các cấp qua nền tảng "Công dân thủ đô số - iHanoi" với yêu cầu: 100% cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong cơ quan, đơn vị thuộc phạm vi quản lý hoàn thành trước ngày 30/7/2024.

Chủ tịch UBND Thành phố đã giao Chủ tịch UBND các quận, huyện, thị xã chỉ đạo các cơ quan, ban, ngành, UBND cấp xã, các tổ công tác Đề án 06 tại thôn, tổ dân phố huy động tối đa lực lượng phối hợp với lực lượng công an, đoàn thanh niên tại cơ sở và doanh nghiệp, các trường cao đẳng, đại học sinh hoạt trên địa bàn để tuyên truyền, vận động và hướng dẫn cài đặt, mở tài khoản trên ứng dụng iHanoi cho người dân, người lao động các cơ quan, đơn vị trên địa bàn cả trong và ngoài giờ hành chính (kể cả ngày thứ Bảy, Chủ Nhật); đảm bảo hoàn thành xong trước ngày 15/09/2024.

Thủ trưởng các sở, ban, ngành, cơ quan thuộc thành phố Hà Nội tham mưu cho UBND Thành phố đẩy mạnh thông tin, tuyên truyền cảnh báo thường xuyên (tối thiểu 03 ngày 01 tin), đột xuất tới người dân, doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hà Nội theo thẩm quyền, lĩnh vực quản lý đảm bảo kịp thời, chính xác và bảo vệ quyền lợi, tạo sự đồng thuận của người dân Thủ đô qua tiện ích "Truyền thông, cảnh báo".

Hà Bắc