Tất cả người dùng điện thoại cần lưu ý quy định mới có hiệu lực từ 15/6

Theo quy định mới có hiệu lực từ ngày 15/6/2026, các doanh nghiệp viễn thông sẽ triển khai cơ chế xác thực bổ sung nhằm tăng cường bảo vệ thuê bao, ngăn chặn tình trạng giả mạo danh tính, chiếm đoạt SIM hoặc sử dụng số điện thoại trái phép.

Chuyển SIM sang điện thoại khác có thể phải xác thực khuôn mặt

Điểm đáng chú ý là từ ngày 15/6, khi người dùng đưa SIM sang một thiết bị mới khác với thiết bị đã sử dụng trước đó, hệ thống của nhà mạng sẽ ghi nhận sự thay đổi này.

Trong thời gian tối đa 2 giờ kể từ khi phát hiện SIM hoạt động trên thiết bị mới, doanh nghiệp viễn thông có thể gửi thông báo yêu cầu chủ thuê bao thực hiện xác thực sinh trắc học khuôn mặt để chứng minh quyền sử dụng hợp pháp của số điện thoại.

Mục tiêu của quy định là bảo đảm người đang sử dụng SIM thực sự là chủ sở hữu hợp pháp, đồng thời hạn chế các hành vi đánh cắp SIM, chuyển nhượng trái phép hoặc lợi dụng số điện thoại của người khác để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật.

Điều gì xảy ra nếu không xác thực?

Theo quy định, nếu người dùng không thực hiện xác thực theo yêu cầu sau khi thay đổi thiết bị, thuê bao có thể bị tạm dừng dịch vụ chiều đi. Điều này đồng nghĩa với việc người dùng không thể thực hiện cuộc gọi hoặc gửi tin nhắn SMS đến các số thuê bao khác.

Nếu tình trạng này kéo dài trong vòng 30 ngày mà vẫn chưa hoàn tất xác thực, thuê bao có thể tiếp tục bị khóa hai chiều. Sau đó, nhà mạng sẽ thực hiện các bước xử lý tiếp theo theo quy định, bao gồm thông báo chấm dứt cung cấp dịch vụ và thu hồi số thuê bao nếu người sử dụng không thực hiện xác thực trong thời gian quy định.

Đây là điểm mà người dùng cần đặc biệt lưu ý, nhất là những người thường xuyên thay đổi điện thoại, chuyển SIM sang máy dự phòng hoặc sử dụng nhiều thiết bị khác nhau.

Nếu không xác thực theo yêu cầu sau khi thay đổi thiết bị, thuê bao có thể bị tạm dừng dịch vụ

Những trường hợp được miễn xác thực lại

Không phải tất cả người dùng đều phải thực hiện lại quy trình xác thực.

Theo hướng dẫn, các thuê bao đã được đăng ký và xác thực thông tin thông qua tài khoản định danh điện tử mức độ 2 (VNeID mức 2) hoặc đã được xác thực bằng căn cước công dân gắn chip theo đúng quy định sẽ thuộc nhóm được miễn xác thực lại trong một số trường hợp nhất định.

Ngoài ra, những thuê bao đã sử dụng chính số điện thoại đó để đăng ký tài khoản định danh điện tử mức độ 2 và đã được xác nhận đang sử dụng trên hệ thống VNeID cũng nằm trong diện được miễn thực hiện lại bước xác thực này.

Người dùng cần làm gì từ bây giờ?

Các chuyên gia khuyến nghị người dân nên kiểm tra lại tình trạng chính chủ của số thuê bao đang sử dụng, đồng thời cập nhật đầy đủ thông tin định danh theo hướng dẫn của nhà mạng.

Đối với những người có thói quen thay đổi điện thoại thường xuyên hoặc sử dụng SIM trên nhiều thiết bị khác nhau, cần theo dõi các tin nhắn thông báo từ nhà mạng để kịp thời thực hiện xác thực nếu được yêu cầu.

Việc xác thực sinh trắc học không chỉ là yêu cầu quản lý thuê bao mà còn giúp bảo vệ chính người dùng trước nguy cơ bị chiếm đoạt SIM, giả mạo danh tính hoặc đánh cắp tài khoản gắn với số điện thoại.

Trong bối cảnh các hình thức lừa đảo công nghệ cao ngày càng tinh vi, số điện thoại đã trở thành "chìa khóa" của rất nhiều tài khoản ngân hàng, ví điện tử và dịch vụ trực tuyến. Vì vậy, việc tuân thủ quy định mới không chỉ giúp tránh nguy cơ bị gián đoạn liên lạc mà còn góp phần bảo vệ an toàn cho dữ liệu và tài sản cá nhân của mỗi người dùng.