Tây Ninh: Nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp
Tỉnh Tây Ninh đạt kết quả tích cực trong thực hiện Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính. Khẳng định hiệu quả của công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số.

Tây Ninh đứng thứ 2 cả nước về chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp
Theo UBND tỉnh Tây Ninh, đến cuối tháng 5/2026, Tây Ninh đạt 97,07/100 điểm, xếp thứ 2/34 tỉnh, thành phố trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Nhiều chỉ số đạt mức tối đa như công khai, minh bạch; thanh toán trực tuyến và mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp. Chỉ số tiến độ giải quyết đạt 19,84/20 điểm, trong khi số hóa hồ sơ đạt 21,23/22 điểm.
Ở cấp sở, ngành, nhiều đơn vị tiếp tục giữ vững kết quả cao. Sở Ngoại vụ dẫn đầu với 96 điểm; tiếp theo là Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đạt 95,99 điểm. Một số đơn vị cũng có mức tăng đáng chú ý như Sở Xây dựng tăng 3,34 điểm; Sở Giáo dục và Đào tạo tăng 2,3 điểm.
Tại cấp xã, phường, hầu hết địa phương đều đạt trên 95 điểm. Phường Bình Minh dẫn đầu với 97,97 điểm; tiếp theo là phường Tân Ninh và phường Hòa Thành cùng đạt 97,94 điểm.
Kết quả này cho thấy nỗ lực của chính quyền cơ sở trong việc nâng cao chất lượng phục vụ, giải quyết thủ tục hành chính và tạo sự hài lòng cho người dân.
Đánh giá chung cho thấy các chỉ số thành phần của tỉnh Tây Ninh tiếp tục ổn định, công tác kiểm soát thủ tục hành chính và phục vụ người dân, doanh nghiệp ngày càng được cải thiện.
Theo UBND tỉnh Tây Ninh, thời gian tới, các đơn vị sẽ tập trung rà soát các chỉ số còn dư địa tăng điểm; tăng cường số hóa hồ sơ, vận hành hiệu quả hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính và đẩy nhanh kết nối với Cổng Dịch vụ công quốc gia.











