Temu bất ngờ tạm dừng hoạt động tại Việt Nam

Ngày 4/12, đại diện Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) cho biết, sàn thương mại điện tử (TMĐT) xuyên biên giới Temu đã tạm dừng cung cấp dịch vụ tại Việt Nam đến khi hoàn tất thủ tục đăng ký với Bộ Công Thương.

Ghi nhận trong ngày hôm nay, toàn bộ nền tảng Temu từ website đến ứng dụng di động đồng loạt không còn hiển thị tiếng Việt mà chỉ còn hỗ trợ 3 loại ngôn ngữ là tiếng Trung, tiếng Anh và tiếng Pháp.

Trên App Temu, sàn này thông báo "Temu đang làm việc với Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số Việt Nam và Bộ Công Thương để đăng ký cung cấp dịch vụ thương mại điện tử tại Việt Nam". Hiện, chưa rõ thời điểm Temu hoạt động trở lại.

Temu tạm dừng cung cấp dịch vụ tại Việt Nam.

Hầu hết các giao dịch cũng như các chương trình, chính sách thưởng hoa hồng của Temu đối với Affiliate Marketing không còn. Phía Temu thông báo cắt toàn bộ chương trình này.

Nhiều người tiêu dùng sử dụng Temu tại Việt Nam lo lắng và hoang mang khi sàn thương mại điện tử Temu ngừng hoạt động tại Việt Nam. Đã có nhiều trường hợp phản ánh về sự chậm trễ và bất tiện trong việc xử lý đơn hàng và hoàn tiền.

Trước lo ngại của nhiều người dân, đại diện Cục TMĐT và Kinh tế số cho biết, người tiêu dùng không nên hoang mang quá nếu đã đặt hàng ở Temu trước đó, nếu quá thời hạn mà chưa giao hàng, sàn Temu phải có nghĩa vụ chuyển trả lại tiền cho người tiêu dùng.

Trước đó, Bộ Công Thương làm việc với đơn vị chức năng, cũng như đơn vị pháp lý của các sàn thương mại điện tử xuyên biên giới trên, yêu cầu phải khẩn trương đăng ký theo quy định pháp luật trong tháng 11.

Temu là nền tảng TMĐT xuyên biên giới thu hút được người tiêu dùng thời gian qua nhờ mức giá rẻ và sự đa dạng về mẫu mã, trong đó có nhiều sản phẩm là đồ chơi, đồ dùng bị cấm quảng cáo, mua bán do mang tính bạo lực, nguy hiểm đến trẻ em. Mô hình của Temu dựa vào việc duy trì chi phí ở mức thấp nhất bằng cách kết nối người tiêu dùng trực tiếp với nhà cung cấp và chỉ xử lý công đoạn vận chuyển tới khách hàng.

Minh Ngọc