Thanh Miện áp dụng quét mã QR để đánh giá sự hài lòng của người dân về cải cách hành chính

Người dân quét mã QR tham gia đánh giá sự hài lòng về chất lượng cải cách hành chính tại bộ phận "một cửa" huyện Thanh Miện (ảnh cơ sở cung cấp)

Thanh Miện là địa phương đầu tiên trong tỉnh áp dụng giải pháp này trong đánh giá sự hài lòng của người dân về cải cách hành chính.

Cá nhân, tổ chức tham gia đánh giá sự hài lòng của người dân về chất lượng cải cách hành chính bằng cách sử dụng điện thoại di động hoặc máy tính bảng có kết nối internet, sau đó mở ứng dụng camera, hướng camera vào mã QR, truy cập vào đường link để thực hiện đánh giá.

Việc này nhằm khắc phục những hạn chế của phương pháp khảo sát, đánh giá truyền thống bằng giấy trước đây. Tổ chức, cá nhân có thể thẳng thắn, khách quan tham gia góp ý, không né tránh, nể nang như khi tham gia góp ý bằng bản giấy.

Từ những đánh giá đó, huyện Thanh Miện sẽ căn cứ để tiếp tục thực hiện các giải pháp nâng cao trách nhiệm, thái độ cán bộ, công chức phục vụ người dân, tổ chức tốt hơn.

Năm 2023, huyện Thanh Miện đứng thứ 12/12 huyện, thị xã, thành phố về Chỉ số cải cách hành chính cấp huyện, giảm 6 bậc so với năm 2022.

HÀ VY