Không còn giới hạn ở các cuộc tiếp xúc cử tri hay hội nghị đối thoại trực tiếp, tiếng nói của người dân về những vấn đề dân sinh nay có thể được gửi đến Mặt trận và chính quyền mọi lúc, mọi nơi thông qua mã QR, hộp thư số và các nền tảng trực tuyến. Việc triển khai mô hình “Lắng nghe dân nói” gắn với chuyển đổi số tạo thêm kênh tiếp nhận ý kiến nhanh chóng, thuận tiện, công khai, góp phần đổi mới phương thức tập hợp, phản ánh tâm tư, nguyện vọng của Nhân dân, hướng tới nền hành chính hiện đại, minh bạch và phục vụ.
