Thị trường gọi xe công nghệ quý 4/2025: Xanh SM chiếm lĩnh 51,5% thị phần, xe điện lần đầu vượt mặt xe xăng

Xanh SM nới rộng khoảng cách, giữ vững vị thế dẫn đầu 5 quý liên tiếp

Theo số liệu từ Mordor Intelligence, bức tranh thị trường gọi xe công nghệ 4 bánh tại Việt Nam trong quý 4/2025 tiếp tục ghi nhận sự phân hóa mạnh mẽ. Xét theo tổng giá trị giao dịch (GMV), Xanh SM dẫn đầu với 51,5% thị phần. Đứng ở vị trí thứ hai là Grab với 42,64%, trong khi Be Group nắm giữ 5,86%.

Dữ liệu cho thấy khoảng cách giữa thương hiệu dẫn đầu và đối thủ bám đuổi trực tiếp đã nới rộng lên gần 9 điểm phần trăm. Đây là quý thứ 5 liên tiếp Xanh SM duy trì vị thế số 1 trên thị trường, kể từ khi lần đầu vượt qua Grab vào quý 4/2024 với 37,41% thị phần. Đà tăng trưởng của hãng xe này duy trì ổn định qua các quý của năm 2025 (quý 1 đạt 39,85%, quý 2 đạt 44,68%) và bứt phá vượt mốc 50% vào giai đoạn cuối năm.

Kết quả từ Mordor Intelligence có sự tương đồng với các khảo sát độc lập khác trên thị trường. Trước đó, công ty nghiên cứu thị trường Q&Me cũng công bố dữ liệu cho thấy Xanh SM là ứng dụng gọi xe công nghệ được sử dụng thường xuyên nhất với tỷ lệ 52%, so với mức 44% của Grab. Sự trùng khớp giữa hai báo cáo độc lập phản ánh vị thế vững chắc của hãng taxi điện trên bản đồ giao thông đô thị.

Quy mô thị trường gần 500 triệu USD, xe điện chiếm ưu thế tuyệt đối

Về tổng thể, Mordor Intelligence định giá thị trường xe 4 bánh chở khách tại Việt Nam trong quý 4/2025 đạt khoảng 490,72 triệu USD, tương ứng với hơn 133 triệu chuyến đi được thực hiện. Động lực tăng trưởng đến từ quá trình đô thị hóa nhanh, sự tiện lợi của nền tảng đặt xe và sự phục hồi mạnh mẽ của lượng khách du lịch quốc tế.

Một diễn biến đáng chú ý trong cấu trúc thị trường là sự đảo chiều về loại hình phương tiện. Lần đầu tiên, nhóm xe điện và xe hybrid đã vượt qua xe sử dụng động cơ đốt trong về tỷ trọng giá trị giao dịch. Cụ thể, xe năng lượng mới chiếm 52,15% tổng giá trị thị trường (khoảng 255,93 triệu USD), trong khi xe xăng giảm xuống còn 47,85% (234,79 triệu USD).

Xu hướng này cho thấy sự dịch chuyển rõ nét trong thị hiếu người dùng và chiến lược vận hành của các đơn vị vận tải. Các yếu tố như chi phí vận hành tối ưu, chính sách khuyến khích chuyển đổi xanh và trải nghiệm di chuyển không mùi, không tiếng ồn đang tạo đà cho xe điện chiếm lĩnh thị phần.

Thói quen người dùng định hình lại cục diện cạnh tranh

Lý giải về sự tăng trưởng bền vững của thị phần xe điện, các chuyên gia phân tích cho rằng thị trường đang trải qua quá trình tự điều chỉnh và chọn lọc khắt khe từ phía người dùng.

Ông Nguyễn Thành Vinh, chuyên gia nghiên cứu hành vi tiêu dùng đô thị nhận định: "Gọi xe là dịch vụ có tần suất sử dụng lặp lại cao hàng ngày. Do đó, người dùng có xu hướng nhanh chóng loại bỏ các lựa chọn gây bất tiện và trung thành với dịch vụ mang lại trải nghiệm ổn định. Con số thị phần trên 50% không đến từ yếu tố nhất thời mà là kết quả của hàng triệu quyết định đặt xe mỗi ngày".

Việc Xanh SM dẫn đầu cả về thị phần doanh thu (theo Mordor Intelligence) và tần suất sử dụng (theo Q&Me) cho thấy thương hiệu này đã thâm nhập sâu vào nhu cầu di chuyển thường nhật của người dân đô thị. Chất lượng phương tiện đồng đều và thái độ phục vụ chuyên nghiệp được xem là lợi thế cạnh tranh cốt lõi giúp hãng xe này giữ chân khách hàng trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt.

Mordor Intelligence là tổ chức nghiên cứu thị trường thành lập năm 2014 tại Ấn Độ, đã thực hiện hàng chục nghìn dự án nghiên cứu chuyên sâu với đối tác là các tập đoàn toàn cầu như Apple, Microsoft, Bosch. Tuy nhiên, liên quan đến các con số thống kê, phía Be Group trước đó đã có phản hồi cho rằng các phương pháp tính toán của một số đơn vị nghiên cứu chưa phản ánh đầy đủ bức tranh thị trường, đặc biệt là sự thiếu vắng dữ liệu của mảng gọi xe hai bánh - phân khúc mà đơn vị này đang nắm giữ thị phần lớn.

Khánh Phương