Thúc đẩy thanh toán số trong thực hiện dịch vụ công

Người dân sử dụng ứng dụng thanh toán trực tuyến thông qua mã QR động để thanh toán phí, lệ phí của thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Ảnh: H.Quân

Trong đó, tỉnh ngày càng quan tâm triển khai các giải pháp về thanh toán số, thúc đẩy các kênh thanh toán không dùng tiền mặt khi thực hiện thanh toán phí, lệ phí của thủ tục hành chính.

Triển khai mã QR động để đẩy mạnh thanh toán trực tuyến

Theo Sở Khoa học và công nghệ, với chiến dịch thần tốc “30 ngày nâng cao tỷ lệ thanh toán trực tuyến trên địa bàn tỉnh” vừa qua, toàn tỉnh đã tập trung triển khai hàng loạt các giải pháp để hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thay đổi thói quen thanh toán từ tiền mặt sang trực tuyến khi thực hiện thủ tục hành chính và cho kết quả cải thiện đáng kể, tỷ lệ thanh toán trực tuyến từ 70% tăng lên 85% khi kết thúc chiến dịch. Qua đó, tạo tiền đề để thay đổi, bứt phá. Trong đó, tỉnh đã triển khai giải pháp mã QR động khi thực hiện thanh toán phí, lệ phí của thủ tục hành chính giúp rút ngắn thời gian thanh toán cũng như hạn chế sai sót.

Mã QR động đã được triển khai nhiều trong các giao dịch điện tử, cải tiến hơn so với mã QR tĩnh, chỉ chứa thông tin số tài khoản của người nhận mà không hiển thị được số tiền cần chuyển, chi tiết biên lai, người dân, doanh nghiệp cần nhiều thao tác để có thể chuyển tiền, công chức cũng mất thời gian hướng dẫn nhập số tiền, mã hồ sơ giao dịch. Ứng dụng mã QR động trong cung cấp dịch vụ công trên địa bàn tỉnh đã tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp thanh toán trực tuyến khi thực hiện thủ tục hành chính.

Giám đốc Sở Khoa học và công nghệ Tạ Quang Trường cho biết, mã QR trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh hiện nay là mã QR động tự sinh theo từng giao dịch, khi quét mã nội dung chuyển khoản như số tiền, số tài khoản sẽ tự động được hiện đầy đủ trên màn hình. Số tiền chuyển khoản sẽ lấy theo mức phí, lệ phí tương ứng với thủ tục hành chính mà người dân, doanh nghiệp cần thanh toán. Lúc này người dân, doanh nghiệp chỉ cần kiểm tra lại thông tin và thực hiện chuyển khoản, dễ dàng thanh toán.

Theo ông Trường, để thuận tiện hơn, hiện nay tỉnh đang triển khai tích hợp thêm màn hình hiển thị QR hiện đại. Màn hình hiển thị QR sẽ hiển thị mã QR động theo từng thủ tục hành chính cần thanh toán, giao dịch cụ thể của người dân, doanh nghiệp tại thời điểm đó. Khi công chức chọn lệnh thanh toán và chọn phương thức thanh toán chuyển khoản, hệ thống sẽ tự động hiển thị mã QR động theo giao dịch trên màn hình của máy hiện mã QR đã được kết nối sẵn với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Đồng Nai.

Người dân, doanh nghiệp chỉ cần thao tác quét mã QR bằng ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử trên điện thoại là có thể thanh toán dễ dàng. Khi quét thành công, lập tức các thông tin về ngân hàng, số tài khoản, tên đơn vị thụ hưởng, số tiền chuyển khoản, nội dung chuyển khoản, mã hồ sơ sẽ tự động được điền đầy đủ vào màn hình chuyển khoản trên ứng dụng điện thoại.

Đại diện VNPT Đồng Nai - đơn vị phối hợp cùng với Sở Khoa học và công nghệ triển khai giải pháp mã QR động khi thực hiện thanh toán phí, lệ phí của thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh cho hay, thiết bị hiển thị mã QR này được xây dựng nhằm tích hợp vào hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh. Đồng thời tận dụng lợi thế sẵn có của nền tảng thanh toán VNPT Money cho phép khách hàng quét QR và thanh toán từ ứng dụng thanh toán của các ngân hàng hay ví điện tử mà không cần phải có kết nối trực tiếp nên thời gian triển khai nhanh chóng và tiện lợi.

Mở rộng các kênh thanh toán không dùng tiền mặt

Việc phát triển các kênh thanh toán số là một trong những tiện ích góp phần nhân rộng, phát triển đề án không dùng tiền mặt trên địa bàn Đồng Nai, giúp người dân, doanh nghiệp tiếp cận ngày càng thuận tiện hơn với các dịch vụ ngân hàng số, thanh toán trực tuyến hiện đại, thuận tiện và ngày càng nâng cao tính bảo mật, chất lượng về dịch vụ…

Chị Thanh Vân (ngụ phường Trảng Dài, thành phố Biên Hòa) chia sẻ, việc thanh toán không dùng tiền mặt thông qua các ứng dụng ngân hàng, ví điện tử, quét mã QR… ngày càng trở nên phổ biến và mang tính ứng dụng cao, được nhiều người sử dụng. Do đó, khi tích hợp các dịch vụ thanh toán số trong dịch vụ công trực tuyến sẽ góp phần thay đổi thói quen thanh toán từ tiền mặt sang thanh toán trực tuyến khi thực hiện thủ tục hành chính.

“Để việc thanh toán số được nhân rộng hiệu quả hơn nữa, theo tôi cần triển khai thêm các kênh thanh toán số, bố trí các mã QR thanh toán ở các trung tâm dịch vụ công một cách phù hợp, cũng như mở rộng kết nối, liên thông hình thức thanh toán không dùng tiền mặt đến các địa phương trong tỉnh để tạo sự đồng bộ, thống nhất” - chị Thanh Vân bày tỏ.

Đại diện VNPT Đồng Nai cho biết thêm, ngoài việc thanh toán nhanh, tiện, không cần đăng nhập tài khoản/thẻ ngân hàng rồi nhập số tiền như các phương thức truyền thống… tính năng thanh toán QR của VNPT còn cho phép người dùng thanh toán qua các ví điện tử như: Momo, Viettel Pay... mang lại thuận tiện, trải nghiệm tối đa cho người dân, doanh nghiệp.

Trong thời gian tới, VNPT Đồng Nai sẽ phối hợp với các sở, ngành, địa phương có thực hiện thu phí trong công tác giải quyết thủ tục hành chính để lắp đặt các thiết bị hiển thị mã QR động. Song song đó, đơn vị sẽ tiến hành đánh giá hiệu quả, mức độ ổn định rồi tinh chỉnh nâng cấp để có thể nhân rộng triển khai giải pháp thanh toán số này một cách hiệu quả.

Hải Quân