Thúc đẩy xây dựng chính quyền gần dân, sát dân

Kết nối giữa chính quyền và người dân

Xây dựng chính quyền cùng một nền hành chính gần dân, lấy người dân làm trung tâm phục vụ luôn là một trong những mục tiêu quan trọng được nhấn mạnh. Đó cũng là nội dung được triển khai mạnh mẽ trong học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách của Chủ tịch Hồ Chí Minh và mang lại hiệu quả thực tiễn cao trong những năm qua. Bởi như nhiều chuyên gia đã nhấn mạnh, Chủ tịch Hồ Chí Minh không chỉ là nhà tư tưởng, nhà lý luận kiệt xuất mà còn là “kiến trúc sư” đặt nền tảng vững chắc cho việc xây dựng nền hành chính của Nhân dân, do Nhân dân và vì Nhân dân. Bác đã từng căn dặn, người cán bộ, công chức không có phận sự nào khác ngoài phận sự phục vụ Nhân dân, vì Nhân dân mà làm việc.

Hướng dẫn người dân làm thủ tục tại Trung tâm phục vụ Hành chính công thành phố Hà Nội, chi nhánh Tây Hồ. Ảnh: Thanh Hải

Học và làm theo tư tưởng của Bác, trong thời gian qua, các cấp ủy, chính quyền đã tập trung đổi mới phương thức lãnh đạo, chỉ đạo theo hướng sâu sát cơ sở. Các cuộc đối thoại giữa người dân và chính quyền định kỳ và đột xuất liên tục được tổ chức đã tránh việc “chính quyền xa dân”, từng kiến nghị của người dân được xem xét, xử lý đã giúp người dân tin tưởng vào chính quyền hơn… Đồng thời, thực hiện lời dạy của Bác về “thực hành dân chủ là cái chìa khóa vạn năng để giải quyết mọi khó khăn”, việc chú trọng thực hiện tốt quy chế dân chủ ở cơ sở với nhiều hình thức, trong các lĩnh vực mới đã tạo ra sự đồng thuận để giải quyết các vấn đề tại địa phương.

Tại Hà Nội, việc thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở đã góp phần giải quyết kịp thời những băn khoăn, vướng mắc ngay từ cơ sở, đặc biệt trong lĩnh vực phức tạp, nhạy cảm liên quan trực tiếp đến đời sống dân sinh bức xúc. Đặc biệt, việc thực hiện quy chế dân chủ cơ sở còn được chú trọng trong các loại hình mới, lĩnh vực phức tạp, nhạy cảm, liên quan trực tiếp đến đời sống dân sinh, như: công tác giải phóng mặt bằng, quản lý trật tự xây dựng - đô thị, bảo vệ môi trường, công tác thuế… Trong lĩnh vực giải phóng mặt bằng, các đơn vị đã thực hiện nghiêm túc việc công khai để người dân trong diện thu hồi đất được biết, tham gia ý kiến, được giám sát, kiểm tra; đồng thời, quan tâm tiếp xúc, đối thoại trực tiếp, tiếp dân, giải quyết kiến nghị của người dân trong diện thu hồi đất. Trong công tác quản lý trật tự xây dựng, các đơn vị đã thực hiện niêm yết công khai đầy đủ các văn bản quy định của pháp luật trong lĩnh vực này; công tác kiểm tra, giám sát công trình xây dựng được thực hiện thường xuyên...

Các cấp ủy, chính quyền cũng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong lãnh đạo, chỉ đạo, quản lý điều hành, giải quyết công việc. Tại không ít đơn vị trên địa bàn TP, những mô hình sáng tạo để kết nối giữa Đảng, chính quyền và người dân đã được thực thi thông qua nền tảng số, cùng với đó thông qua triển khai các dịch vụ công trực tuyến, góp ý trực tuyến.... Đây cũng là cơ hội để người có thẩm quyền tiếp nhận những phản ánh để đề xuất bổ sung vào hệ thống pháp luật, để đặt chính sách cho đúng và nhằm xây dựng chính quyền phục vụ, theo tư tưởng Hồ Chí Minh.

Không ngừng đổi mới tư duy, phương pháp

Học và làm theo tư tưởng của Bác về tinh thần trọng dân, vì dân, các đơn vị tại Hà Nội đã có nhiều cách làm đổi mới, sáng tạo nhằm phát huy quyền làm chủ của người dân. Như tại quận Tây Hồ, đã phê duyệt quy chế thực hiện dân chủ trong công tác giải phóng mặt bằng; xây dựng kế hoạch và tổ chức hội thảo chuyên đề về thực hiện Quy chế dân chủ ở cơ sở trong công tác bảo vệ môi trường… Ngoài ra, với phương châm xây dựng mô hình chính quyền thân thiện, quận đã triển khai phong trào thi đua “Sáng kiến, sáng tạo trong công tác cải cách hành chính”, từ đó mức độ hài lòng về sự phục vụ của các cơ quan Nhà nước trên địa bàn quận tăng lên rõ rệt.

Tại quận Cầu Giấy, các cơ quan, đơn vị thực hiện hiệu quả việc công khai, minh bạch những dự thảo văn bản quy phạm pháp luật, các chương trình, đề án; thông tin về chủ trương, chính sách, kế hoạch, dự án, công trình... có liên quan đến lợi ích của Nhân dân trên cổng thông tin điện tử quận và trên hệ thống truyền thanh phường; sử dụng cổng thông tin điện tử, fanpage thông tin chính thống để tổ chức tiếp nhận và xử lý những phản ánh của người dân. Cùng với đó là sử dụng mạng xã hội để tuyên truyền, vận động; nắm bắt những vấn đề, mâu thuẫn, bức xúc nảy sinh trong Nhân dân. Nhờ đó, cấp ủy, chính quyền đã lãnh đạo, chỉ đạo giải quyết nhanh chóng, kịp thời các vụ việc phát sinh.

Với quan điểm mỗi chuyển động của quận đều đặt người dân làm trung tâm và phát huy vai trò làm chủ của Nhân dân trong giám sát, phản biện xã hội, trong những năm qua, quận Ba Đình đã không ngừng đổi mới tư duy, phương pháp chỉ đạo, bám sát thực tiễn, từ đó việc thực hiện dân chủ ở cơ sở không chỉ góp phần làm chuyển biến rõ rệt nhận thức, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức trong thực thi công vụ, mà còn thúc đẩy mạnh mẽ cải cách hành chính, hiệu lực quản lý của chính quyền. Từ đó, xây dựng nên môi trường hành chính công khai, minh bạch, đồng thuận, góp phần giữ vững an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội và thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội trên địa bàn.

Hiện cả nước đang triển khai chuẩn bị cho thực hiện sắp xếp, tổ chức lại đơn vị hành chính các cấp và xây dựng mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp, với mục tiêu xây dựng chính quyền theo hướng gần dân, sát dân, phục vụ Nhân dân tốt hơn. Trên cơ sở những kết quả đã có, việc đẩy mạnh học tập và làm theo những tư tưởng của Bác trong hành xử công vụ, cải cách hành chính và quản lý Nhà nước tiếp tục được đẩy mạnh. Tại Hà Nội, thời gian tới, tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, lan tỏa sâu rộng tư tưởng Hồ Chí Minh, tập trung vào 3 nội dung cốt lõi: nêu gương - trách nhiệm - sáng tạo. Mỗi cán bộ, đảng viên gương mẫu trong thực hiện kỷ cương, kỷ luật; nâng cao tinh thần phục vụ Nhân dân; xử lý công việc với phương châm “Việc gì có lợi cho dân phải hết sức làm” nhằm đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong giai đoạn mới. Qua đó, góp phần xây dựng bộ máy hành chính tinh gọn, hiện đại, liêm chính và phụng sự Nhân dân... đúng như tư tưởng của Bác.

Nguyễn Vũ