Thực hiện Đề án 06 nhìn từ vai trò cơ quan thường trực

Dưới sự chỉ đạo quyết liệt, đồng bộ của các đơn vị, Điện Biên đã đạt được nhiều kết quả quan trọng trong thực hiện Đề án 06. Trung tá Đinh Xuân Tuyên, Đội trưởng đội 1 Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội chia sẻ: "Là cơ quan thường trực của Đề án 06 trên địa bàn tỉnh, chúng tôi xác định đây không chỉ là một nhiệm vụ chuyên môn mà còn là một trách nhiệm lớn đối với quá trình chuyển đổi số, cải cách hành chính, phục vụ người dân. Vì vậy, ngay từ khi triển khai, chúng tôi đã chủ động tham mưu, phối hợp với các sở, ngành, địa phương để từng bước tháo gỡ khó khăn, đảm bảo tiến độ thực hiện".

Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội là cơ quan thường trực của Đề án 06 trên địa bàn tỉnh

Với quyết tâm cao, các nhiệm vụ của Đề án 06 trên địa bàn tỉnh đã đạt được một số kết quả nổi bật. Tỉnh Điện Biên đã hoàn thành việc thu nhận căn cước công dân cho 100% công dân trên địa bàn. Hơn 95% công dân trong độ tuổi đã được thu nhận và kích hoạt định danh điện tử, tạo nền tảng quan trọng để triển khai các dịch vụ công trực tuyến. Đáng chú ý, Điện Biên đứng đầu cả nước về tỷ lệ làm sạch dữ liệu thuế và triển khai Sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VNeID. Tỉnh cũng xếp thứ hai toàn quốc về tỷ lệ chi trả cho đối tượng an sinh xã hội và đứng thứ năm trong chi trả lương hưu, trợ cấp hằng tháng không dùng tiền mặt.

Các cán bộ của Phòng PC06 phổ biến, hướng dẫn cho người dân sử dụng ứng dụng VNeID

Trong quá trình triển khai, Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội đã tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến. "Chúng tôi xác định người dân là trung tâm, là đối tượng được hưởng lợi từ Đề án 06. Vì vậy, bên cạnh việc triển khai các giải pháp kỹ thuật, chúng tôi đặc biệt chú trọng đến công tác hướng dẫn, hỗ trợ người dân tiếp cận với các dịch vụ công trực tuyến. Ở nhiều địa bàn vùng sâu, vùng xa, cán bộ chiến sĩ đã đến tận nhà để hỗ trợ người dân cài đặt, kích hoạt tài khoản định danh điện tử, giúp họ hiểu rõ hơn về lợi ích của việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến" - Trung tá Tuyên chia sẻ.

Tuy nhiên, quá trình triển khai Đề án vẫn còn nhiều khó khăn: Hạ tầng công nghệ thông tin tại một số địa phương chưa đáp ứng kịp với tốc độ chuyển đổi số. Người dân ở vùng sâu, vùng xa còn hạn chế trong việc tiếp cận và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến. Bên cạnh đó, lực lượng triển khai tại cơ sở còn mỏng, nhiều cán bộ, chiến sĩ phải kiêm nhiệm nhiều công việc khác nhau, gây áp lực lớn. Một trong những khó khăn lớn nhất hiện nay là nhận thức và thói quen của một bộ phận người dân. Không ít người vẫn còn e ngại trong việc sử dụng các dịch vụ công trực tuyến, chưa thấy rõ những tiện ích mà Đề án 06 mang lại. Vì vậy, chúng tôi đang tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn để thay đổi thói quen, giúp người dân tiếp cận công nghệ một cách dễ dàng hơn.

Phòng PC06 thường xuyên có những buổi hướng dẫn, chia sẻ cho người dân tiếp cận với các dịch vụ công trực tuyến

Trước những thách thức đó, lực lượng Công an tỉnh đã chủ động đề xuất nhiều giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả thực hiện Đề án 06. Trước hết, cần tiếp tục đầu tư, nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin để đảm bảo kết nối ổn định, phục vụ tốt hơn cho công tác triển khai. Đồng thời, việc tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng các dịch vụ công trực tuyến cần được đẩy mạnh, đặc biệt là ở các địa phương vùng sâu, vùng xa. Ngoài ra, tăng cường công tác tập huấn, nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ cán bộ trực tiếp triển khai Đề án cũng là một nhiệm vụ quan trọng.

Nhìn lại chặng đường đã qua, có thể thấy rằng, với sự chỉ đạo quyết liệt, sự phối hợp chặt chẽ giữa các ngành và sự nỗ lực không ngừng nghỉ của lực lượng công an, việc triển khai Đề án 06 trên địa bàn tỉnh Điện Biên đã đạt được những kết quả đáng khích lệ. Trung tá Đinh Xuân Tuyên khẳng định: "Kết quả mà chúng tôi đạt được hôm nay không chỉ là những con số, mà quan trọng hơn là sự thay đổi trong nhận thức, cách thức quản lý và phục vụ nhân dân theo hướng hiện đại, minh bạch và hiệu quả. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để đưa Đề án 06 đi vào thực tiễn sâu rộng hơn nữa, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh".

Thu Thảo