Thuê bao chưa xác thực, cần làm gì trước nguy cơ bị thu hồi số điện thoại?

Chỉ còn ít ngày trước thời hạn 15/6/2026 theo quy định tại Thông tư số 08/2026/TT-BKHCN, vẫn còn gần 20 triệu thuê bao chưa hoàn tất xác thực thông tin. Nếu không thực hiện đúng hạn, các thuê bao này có thể bị hạn chế dịch vụ, khóa số và thu hồi theo quy định.

Thuê bao chưa xác thực sẽ bị khóa dịch vụ theo lộ trình từ sau ngày 15/6. Ảnh minh họa

Thuê bao chưa xác thực sẽ bị khóa dịch vụ theo lộ trình từ sau ngày 15/6. Ảnh minh họa

Theo quy định tại Thông tư số 08/2026/TT-BKHCN có hiệu lực từ ngày 15/4/2026, các doanh nghiệp viễn thông phải thông báo và yêu cầu khách hàng thực hiện xác thực, cập nhật lại thông tin thuê bao trong thời hạn 60 ngày kể từ khi thông tư có hiệu lực.

Sau thời gian này, các thuê bao chưa hoàn tất xác thực sẽ bị áp dụng lộ trình hạn chế dịch vụ, bắt đầu từ khóa một chiều đối với cuộc gọi và tin nhắn đi. Nếu tiếp tục không cập nhật thông tin theo yêu cầu, thuê bao sẽ bị khóa hai chiều và cuối cùng bị thu hồi số viễn thông theo quy định hiện hành.

Theo lộ trình triển khai, ngày 15/6/2026 là thời hạn cuối để các thuê bao thuộc diện phải xác thực hoàn tất việc chuẩn hóa dữ liệu. Tuy nhiên, đến ngày 11/6, vẫn còn gần 20 triệu thuê bao chưa đáp ứng yêu cầu xác thực thông tin.

Các cơ quan quản lý cho biết việc chuẩn hóa thông tin thuê bao nhằm góp phần làm sạch thị trường viễn thông, ngăn chặn SIM rác, cuộc gọi rác và hạn chế các hành vi lợi dụng dịch vụ viễn thông để vi phạm pháp luật.

Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, số điện thoại không chỉ phục vụ liên lạc mà còn là định danh số gắn với nhiều dịch vụ thiết yếu như tài khoản ngân hàng, ví điện tử, chứng khoán, thương mại điện tử, mạng xã hội, email và các dịch vụ công trực tuyến. Việc bị khóa hoặc thu hồi số thuê bao có thể ảnh hưởng đến quá trình xác thực danh tính, giao dịch tài chính và tiếp cận các dịch vụ số.

Để hỗ trợ người dùng hoàn tất thủ tục trước hạn, các doanh nghiệp viễn thông đã triển khai nhiều giải pháp trực tuyến và trực tiếp. Riêng Viettel cho phép khách hàng xác thực qua ứng dụng VNeID, My Viettel và Viettel Tammi. Đồng thời, nhà mạng này huy động khoảng 50.000 điểm hỗ trợ trên toàn quốc, bao gồm cửa hàng, đại lý và các đối tác bán lẻ.

Đối với người cao tuổi, người gặp khó khăn trong việc đi lại hoặc sinh sống tại vùng sâu, vùng xa, Viettel còn triển khai hỗ trợ xác thực tại nhà thông qua tổng đài 1800 8098.

Các chuyên gia khuyến nghị người dùng chủ động cập nhật thông tin thuê bao trước thời hạn để tránh gián đoạn dịch vụ và bảo vệ quyền lợi của mình trong môi trường số.

Vũ Đậu

Nguồn Doanh nhân & Công lý: https://doanhnhan.congly.vn/thue-bao-chua-xac-thuc-can-lam-gi-truoc-nguy-co-bi-thu-hoi-so-dien-thoai.html