Thuê xe tự lái dịp Tết cần lưu ý phạt nguội

Thị trường cho thuê xe tự lái thường bắt đầu sôi động khi khách hàng lên kế hoạch về quê ăn Tết hoặc đi du lịch dài ngày. Để đảm bảo tính ổn định trong kinh doanh, đa số các nhà xe đều ưu tiên triển khai gói combo thuê xe trọn gói 10 ngày thay vì cho thuê lẻ.

Về mặt chi phí, giá thuê xe trong dịp này ghi nhận mức tăng cao so với ngày bình thường do nhu cầu vượt quá nguồn cung. Tùy vào phân khúc, giá thuê có thể dao động từ 15 - 20 triệu đồng đối với các dòng xe phổ thông và có thể lên tới 25 - 40 triệu đồng đối với các dòng xe cao cấp.

Khách hàng thuê xe tự lái kiểm tra xe trước khi nhận xe từ đơn vị cho thuê.

Những lưu ý khi chọn xe cho phù hợp

Khảo sát tại các đơn vị chuyên kinh doanh dịch vụ này cho thấy kế hoạch phục vụ cao điểm Tết đã được hoàn tất với trọng tâm là các dòng xe chạy xăng truyền thống.

Theo các đơn vị cho thuê, việc lựa chọn phương tiện cần dựa trên nhu cầu thực tế về số lượng người và cung đường di chuyển để đảm bảo sự thoải mái.

Đối với những khách hàng chỉ có nhu cầu về quê và ít di chuyển tại địa phương, các dòng xe nhỏ gọn là lựa chọn tối ưu. Ngược lại, những hành trình đi xa hoặc đi qua các địa hình khó khăn đòi hỏi các dòng xe gầm cao để vận hành tiện lợi.

Với nhóm gia đình nhỏ gồm hai vợ chồng và hai con, các dòng sedan 4 chỗ như Accent, City, Vios hay Mazda 3 là vừa đủ dùng. Đối với những gia đình đông người hoặc mang theo nhiều đồ đạc, các mẫu 7 chỗ phổ thông như Innova, Xpander hay Stargazer sẽ đáp ứng tốt không gian chứa đồ.

Khách hàng thuê xe tự lái vui vẻ đến nhận xe.

Còn nếu di chuyển dài ngày, khách hàng thường có tâm lý ưu tiên xe đời mới để đảm bảo sự ổn định và tránh xảy ra sự cố dọc đường. Đại diện các nhà xe cũng cho biết, những dòng xe 7 chỗ rộng rãi như Carnival, Santa Fe hay Everest rất được ưa chuộng nhờ khoang hành lý lớn và không gian ngồi thoáng đãng, giúp hành khách đỡ mệt mỏi trong suốt hành trình.

Ông Nguyễn Duy Tùng, Giám đốc Công ty TNHH Thương mại và Du lịch Tâm Phát, chia sẻ: "Hiện nay, khách hàng thường có xu hướng đặt xe rất sớm, từ một đến hai tháng trước Tết. Tại phân khúc xe phổ thông hợp túi tiền, lượng khách chốt hợp đồng thường đạt khoảng 50% từ sớm. Dự kiến khoảng hai tuần trước Tết, thị trường sẽ rơi vào tình trạng "cháy xe" và việc tìm kiếm phương tiện ưng ý sẽ trở nên khó khăn hơn".

Một điểm đáng lưu ý là khách hàng hiện nay rất ít lựa chọn xe điện để di chuyển trong dịp Tết. Theo ông Nguyễn Quang Hoài, Giám đốc xe tự lái LNCAR cho biết: "Tính đến thời điểm này khách hàng hỏi thuê xe điện chỉ khoảng 10%".

Nguyên nhân được các đơn vị chuyên cho thuê xe tự lái lý giải, người dùng lo ngại về hạ tầng trạm sạc và thời gian chờ đợi sạc pin sẽ gây ảnh hưởng đến lịch trình di chuyển bận rộn ngày Tết. Do đó, xe xăng vẫn chiếm ưu thế tuyệt đối nhờ tính linh hoạt và chủ động.

Những lưu ý để tránh bị phạt và mất tiền cọc

Để hoàn tất thủ tục thuê xe, khách hàng cần chuẩn bị căn cước công dân và bằng lái xe còn thời hạn.

Ông Nguyễn Quang Hoài, Giám đốc xe tự lái LNCAR cho biết, hiện nay quy trình xét duyệt cho thuê xe của LNCAR đã trở nên chặt chẽ hơn nhiều so với trước đây, đặc biệt là với khách mới hoặc khách ít khi quay lại.

"Một số nhóm khách hàng cũng bị hạn chế do rủi ro quản lý. Chẳng hạn, nhóm khách nước ngoài hiện nay ít được các đơn vị tiếp nhận do quy trình xử lý phạt nguội phức tạp. Tương tự, nhóm khách hàng từ miền Nam ra miền Bắc thuê xe đi các tỉnh vùng cao như Sa Pa, Lào Cai cũng được cân nhắc kỹ vì thói quen lái xe trên cao tốc dễ dẫn đến lỗi vi phạm tốc độ", ông Hoài chia sẻ thêm.

Khách hàng thuê xe tự lái kiểm tra xe trước khi nhận xe về.

Tương tự như LNCAR, ông Nguyễn Duy Tùng, Giám đốc Công ty TNHH Thương mại và Du lịch Tâm Phát cho biết, các hợp đồng thuê xe dịp Tết của Tâm Phát thường đi kèm giới hạn số km di chuyển, trung bình từ 250 - 350km mỗi ngày.

"Với gói combo 10 ngày, tổng quãng đường cho phép rơi vào khoảng 2.500 km, mức này thường đủ cho nhu cầu đi lại thông thường. Chỉ những trường hợp di chuyển xuyên Việt mới thường xuyên vượt giới hạn này", ông Tùng chia sẻ.

Do đó, để tránh việc bị mất cọc, hoặc bị phạt thêm, việc đầu tiên mà các công ty cho thuê xe tự lái khuyến cáo, khách hàng cần hoàn tất mọi thủ tục thuê xe, cọc xe theo đúng quy định pháp luật. Ngoài ra, khách hàng cũng cần tìm hiểu kỹ về quy định của từng công ty.

Bên cạnh đó, khi giao nhận xe, cả chủ xe và khách hàng đều phải thực hiện kiểm tra kỹ lưỡng và quay video lại toàn bộ hiện trạng. Nếu xe được trả lại trong tình trạng nguyên vẹn, không xước xát hay hỏng hóc, đơn vị cho thuê sẽ thực hiện thủ tục hoàn trả lại tiền cọc cho khách.

Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra va chạm gây hư hỏng nặng, khách hàng không chỉ chịu chi phí sửa chữa, phục hồi xe mà còn phải thanh toán chi phí cho những ngày xe nằm xưởng. Đây là khoản bù đắp cho doanh thu bị mất do phương tiện không thể đưa vào kinh doanh trong thời gian khắc phục sự cố.

Phạt nguội là điểm dễ "mất tiền" nhất sau khi trả xe

Vấn đề phạt nguội hiện là nội dung quan trọng nhất mà khách thuê cần lưu ý. Với các quy định mới, mức phạt vi phạm giao thông như vượt đèn đỏ đã tăng lên rất cao, có thể lên tới 16 triệu đến 19 triệu đồng.

Để đảm bảo xử lý các vi phạm này, nhà xe thường giữ lại một phần tiền cọc khoảng từ 10 triệu đến 15 triệu đồng. Thời gian giữ cọc thường kéo dài từ một tuần đến 10 ngày sau khi trả xe. Khoảng thời gian này được dùng để nhà xe tra cứu vi phạm trên các hệ thống của Cảnh sát giao thông và Cục Đăng kiểm Việt Nam.

Theo ông Nguyễn Quang Hoài, Giám đốc xe tự lái LNCAR chia sẻ, các phần mềm kiểm tra phạt nguội báo rất nhanh, thường chỉ tầm một tuần là có, chậm nhất là 10 ngày. Nếu phát hiện lỗi phạt nguội phát sinh trong thời gian khách sử dụng xe, số tiền cọc này sẽ được trích ra để thực hiện nghĩa vụ nộp phạt theo quy định của pháp luật.

Ngoài ra, các nhà xe cũng giám sát chặt chẽ qua định vị và camera hành trình để phát hiện các lỗi như không cài dây an toàn, sử dụng điện thoại khi lái xe hay chạy quá tốc độ để có cơ sở xử lý tiền cọc nếu xảy ra vi phạm.

Dịch vụ thuê xe tự lái mang lại sự riêng tư và linh hoạt cho các gia đình nhưng cũng đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng về thủ tục giấy tờ. Các chuyên gia khuyến nghị người thuê nên tìm đến các pháp nhân uy tín, có hợp đồng rõ ràng và kiểm tra kỹ tình trạng bảo hiểm của xe trước khi ký kết.

Việc tuân thủ nghiêm túc các quy định về an toàn giao thông không chỉ giúp đảm bảo hành trình thuận lợi mà còn giúp người tiêu dùng tránh được những khoản chi phí phát sinh nặng nề sau khi kỳ nghỉ kết thúc.

Linh Linh