Chi phí bán hàng gia tăng, cạnh tranh về giá ngày càng gay gắt đang khiến doanh nghiệp phải điều chỉnh chiến lược phân phối, thay vì phụ thuộc vào thương mại điện tử như một kênh tăng trưởng chủ lực.
Các chiến dịch khuyến mại liên tục từng là động lực quan trọng thúc đẩy tăng trưởng thương mại điện tử. Tuy nhiên, khi ngày hội mua sắm không còn giới hạn ở những dịp như 10/10 hay 11/11... mà phủ kín cả năm, sức hấp dẫn của giảm giá đang có dấu hiệu suy giảm. Trong bối cảnh đó, nghiên cứu thị trường, lựa chọn đúng sản phẩm và nắm bắt nhu cầu thực chất của người tiêu dùng trở thành yêu cầu cấp thiết đối với các sàn thương mại điện tử và nhà bán hàng.
Mùa sale cuối năm không chỉ là cuộc đua săn doanh số, mà còn là phép thử khả năng nắm bắt sức mua và giữ chân khách hàng của doanh nghiệp trên thị trường thương mại điện tử...
Thương mại điện tử (TMĐT) mở ra cơ hội tiếp cận hàng triệu khách hàng, nhưng doanh thu tăng không đồng nghĩa lợi nhuận tăng tương ứng. Khi phí sàn, quảng cáo, khuyến mãi và chi phí vận hành ngày càng tạo sức ép, bài toán của người bán hàng và các doanh nghiệp không chỉ là bán được bao nhiêu đơn hàng, mà còn là giữ lại bao nhiêu giá trị sau mỗi giao dịch.
Bán hàng online giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng trẻ và mở thêm kênh bán, nhưng chi phí vận hành, khuyến mãi, logistics và quảng bá khiến nhiều đơn hàng vẫn chưa tạo ra lợi nhuận. Dù vậy, doanh nghiệp khó đứng ngoài khi Gen Z, Gen Alpha ngày càng trở thành người mua sắm chính.