Từ ngày 15/6/2026, EVN chính thức đưa vào thử nghiệm ứng dụng 'EVN CSKH' trên điện thoại thông minh, giúp khách hàng quản lý, theo dõi và sử dụng các dịch vụ điện thuận tiện hơn trên một nền tảng thống nhất.
Các khách hàng vẫn có thể tiếp tục sử dụng ứng dụng chăm sóc khách hàng hiện tại của các Tổng Công ty Điện lực song song với ứng dụng 'EVN CSKH' mới.