Cục trưởng Cục Thuế yêu cầu các đơn vị thực hiện đúng quy định về thời hạn giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính; kịp thời hướng dẫn, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho người nộp thuế, không để xảy ra tình trạng chậm giải quyết hồ sơ mà không có lý do chính đáng và không thông báo cho người nộp thuế.
Cục Thuế vừa ban hành kế hoạch hành động nhằm khắc phục triệt để các hạn chế, yếu kém trong lề lối làm việc, tình trạng đùn đẩy, né tránh trách nhiệm; kịp thời ngăn chặn và xử lý nghiêm các hành vi tham nhũng, tiêu cực, 'lợi ích nhóm', 'lợi ích cục bộ' trong xây dựng, ban hành văn bản.