Mới đây, tỉnh Phú Thọ tổ chức Diễn đàn 'Lắng nghe dân nói'. Điều đáng chú ý không chỉ là lãnh đạo tỉnh trực tiếp đối thoại để nghe người dân phản ánh những bất cập về thủ tục hành chính, chuyển đổi số, chế độ, chính sách... mà còn yêu cầu từng ý kiến phải được phân loại, xác định rõ cơ quan chịu trách nhiệm, công khai tiến độ xử lý và phản hồi đến người dân.