Từ trải nghiệm đào tạo hơn 20.000 nhà quản trị tại 17 quốc gia, tác giả Warren Eng, Giám đốc điều hành tổ chức Leaders Create Leaders, cho rằng điều tạo nên sự trưởng thành của một người quản trị không phải thất bại, mà là cách nhìn lại những thất bại ấy.