Để hiện thực hóa mục tiêu đến năm 2030 đón 30 triệu lượt khách, mang về doanh thu trên 45.000 tỷ đồng và hướng tới tầm nhìn đưa Ninh Bình trở thành 'Thành phố du lịch - di sản thiên niên kỷ' thì bài toán chuẩn hóa và nâng tầm nguồn nhân lực đã trở thành đòi hỏi cấp thiết, mang tính then chốt. Tại Đề án 'Chiến lược phát triển công nghiệp văn hóa, du lịch tỉnh Ninh Bình đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045', tỉnh đã xác định phát triển nhân lực chất lượng cao là khâu đột phá để nâng tầm du lịch địa phương.
Sở hữu nguồn tài nguyên di sản phong phú, du lịch Ninh Bình đang đứng trước cơ hội lớn để vươn tầm. Tuy nhiên, sự phát triển 'nóng' về quy mô khách và hạ tầng đang đặt ra bài toán lớn về sự phát triển bền vững. Trong đó chuẩn hóa và nâng chất đội ngũ làm du lịch chính là 'chìa khóa' quyết định sự phát triển chuyên nghiệp, bền vững của du lịch Cố đô.