Sau giai đoạn phổ cập kỹ năng và đưa người dân làm quen với các nền tảng số, yêu cầu đặt ra tiếp theo là biến công nghệ thành năng lực sống, năng lực sản xuất và kinh doanh.
Với một siêu đô thị như Thành phố Hồ Chí Minh, công dân số là nguồn lực để chính quyền số vận hành hiệu quả, kinh tế số phát triển sâu và tăng trưởng bao trùm, bền vững hơn.