Chứng nhận ISO góp phần chuẩn hóa hệ thống quản lý, song doanh nghiệp cần hiểu rõ tính tự nguyện, quy trình thực hiện và cách lựa chọn tổ chức chứng nhận phù hợp. Để làm rõ những vấn đề này, phóng viên Doanh nhân & Công lý đã có cuộc trao đổi với Luật sư Hà Thị Khuyên, Văn phòng Luật sư Nhân Chính (Đoàn Luật sư thành phố Hà Nội).