Thực hiện Luật Thi hành án dân sự năm 2025 và các quy định về chuyển đổi số trong hoạt động thi hành án dân sự, Thi hành án dân sự Thành phố Hồ Chí Minh đẩy mạnh việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia, góp phần giảm giấy tờ, tiết kiệm thời gian và tạo thuận lợi hơn cho người dân, doanh nghiệp.
Tại xã Hưng Mỹ, chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính không chỉ là đưa ngày càng nhiều thủ tục lên môi trường điện tử, mà còn thay đổi cách phục vụ: không làm thay, hướng dẫn để người dân tự làm. Từ một thao tác được chỉ dẫn hôm nay, người dân dần hình thành kỹ năng để chủ động thực hiện thủ tục tại nhà.
Thay vì chờ người dân đến trụ sở để làm thủ tục hành chính, công chức chủ động tìm đến tận nơi, từ các điểm dân cư, trụ sở ấp đến từng gia đình. Cách làm này đặc biệt có ý nghĩa với người cao tuổi, người khuyết tật, người có công, người bệnh, sống neo đơn và những trường hợp gặp khó khăn trong đi lại hoặc tiếp cận công nghệ số.