Doanh nghiệp có thể chấp nhận chi phí cao hơn nếu biết rõ thủ tục mất bao lâu, ai chịu trách nhiệm, hạ tầng khi nào hoàn thành và các cam kết nào có thể thực hiện. Ngược lại, nếu không xác định được thời gian xử lý, chi phí phát sinh từ sự bất định có thể lớn hơn nhiều so với ưu đãi.