Tinh gọn bộ máy: Bắc Ninh sẵn sàng cho thời điểm 'bấm nút'

Bảo đảm hạ tầng, nhân lực

Người dân đến làm thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính phường Võ Cường, thành phố Bắc Ninh. Ảnh: Thái Hùng/TTXVN

Ngày 1/7, tỉnh Bắc Ninh (mới) đi vào hoạt động trên cơ sở sáp nhập tỉnh Bắc Ninh và Bắc Giang. Khoảng 1 tháng trở lại đây, cán bộ Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Ninh đến các xã, phường tại Bắc Ninh và Bắc Giang để hướng dẫn, rà soát, kiểm tra hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, đảm bảo được vận hành trơn tru, không gián đoạn.

Ông Nguyễn Ngọc Nam, Phó Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Ninh cho biết, với những ưu điểm vượt trội trong đơn giản hóa thủ tục hành chính và tạo thuận tiện cho người dân dễ dàng thao tác trên môi trường điện tử, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Bắc Ninh được lựa chọn là phần mềm thực hiện giải quyết các thủ tục hành chính của tỉnh Bắc Ninh (mới).

Từ giữa tháng 6, Trung tâm Ứng dụng khoa học và công nghệ, Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Ninh tập trung rà soát các đầu công việc, phân công nhiệm vụ cụ thể cho mỗi cán bộ phụ trách từng đơn vị xã, phường mới sau sáp nhập để kịp thời hỗ trợ các địa phương khi có nhu cầu. Đồng thời, khẩn trương cấu hình tài khoản trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính và hệ thống quản lý văn bản, điều hành để các địa phương vận hành thử nghiệm. Đến nay, toàn bộ hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Bắc Ninh (mới) đã sẵn sàng vận hành, phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Anh Diêm Quốc Cường, chuyên viên Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Bắc Ninh cho biết, khoảng 3 tháng trở lại đây, với tâm lý do sáp nhập ảnh hưởng đến việc làm các thủ tục hành chính, nhất là thủ tục đăng ký kinh doanh, đất đai nên số lượng người dân đến Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố tăng đột biến.

Ngoài tập trung giải quyết thủ tục hành chính, cán bộ Trung tâm tích cực hướng dẫn, hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trên hệ thống dịch vụ công trực tuyến. Đặc biệt, để bảo đảm thực hiện thủ tục hành chính cho người dân trước, trong và sau sáp nhập, song song giải quyết các thủ tục hành chính, cán bộ của Trung tâm chủ động thao tác hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh để từ ngày 1/7 khi tỉnh Bắc Ninh (mới) đi vào hoạt động liên thông, hiệu quả. Với hồ sơ chưa xử lý kịp, Trung tâm lập biên bản, bàn giao cho cơ quan chuyên môn theo đúng quy định.

Tại phường Võ Cường, thành phố Bắc Ninh, công tác sáp nhập đang được triển khai khẩn trương, bài bản. Trong khi các bước chuyển đổi về tổ chức bộ máy đang được gấp rút hoàn tất, việc giải quyết thủ tục hành chính cho người dân vẫn duy trì, thông suốt, linh hoạt và trách nhiệm.

Chị Nguyễn Thị Hoa, cán bộ Văn phòng thống kê phường Võ Cường, thành phố Bắc Ninh cho biết, hằng ngày, chị cùng cán bộ Trung tâm phục vụ hành chính công phường vẫn thực hiện tiếp nhận và giải quyết hồ sơ cho công dân, doanh nghiệp trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh. Để phục vụ việc tiếp nhận hồ sơ, giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, chị thực hiện vận hành thử nghiệm quy trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ trên hệ thống theo hướng dẫn của Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh. Điều thuận lợi, sau khi sáp nhập, hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh Bắc Ninh hiện nay dùng chung cho tỉnh mới sau sáp nhập nên mọi thao tác vận hành thử được tiến hành dễ dàng.

Sẵn sàng cho ngày “bấm nút”

Người dân đến làm thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Bắc Ninh. Ảnh: Thái Hùng/TTXVN

Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Bắc Ninh Nguyễn Trung Hiền cho biết, ngay khi có chủ trương sắp xếp tổ chức bộ máy, Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh phối hợp với tỉnh Bắc Giang thống nhất phương án triển khai 17 hệ thống công nghệ thông tin dùng chung khi sáp nhập; tỉnh Bắc Ninh có 5 hệ thống được chọn gồm: Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh; hệ thống quản lý văn bản và điều hành các cơ quan chính quyền; ứng dụng phản ánh kiến nghị trên thiết bị di động; hệ thống Cổng thông tin điện tử; hệ thống ký số tập trung.

Tỉnh nâng cấp Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, đáp ứng cung cấp dịch vụ công phi địa giới hành chính tại 99 xã, phường mới sau sáp nhập; thử nghiệm triển khai các phần mềm và Hệ thống hội nghị trực tuyến dùng chung; đưa gần 95% thủ tục hành chính lên Cổng Dịch vụ công quốc gia…

Tại buổi kiểm tra công tác chuẩn bị, vận hành, chạy thử phần mềm, hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính phục vụ người dân và doanh nghiệp tại một số phường, xã trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh (mới) chiều 26/6 do Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Bắc Giang Mai Sơn, lãnh đạo Sở Khoa học và Công nghệ Bắc Giang, lãnh đạo Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Ninh dẫn đầu, cán bộ vận hành trực tiếp cho biết, hệ thống phần mềm mới có nhiều điểm tương đồng với phần mềm cũ, rất thuận tiện, dễ sử dụng.

Tốc độ xử lý dữ liệu nhanh hơn; nhiều tính năng hữu ích giúp tăng tốc độ giải quyết thủ tục hành chính. Quy trình xử lý thủ tục hành chính vẫn giống như trước khi sáp nhập nên không gây khó khăn khi xử lý, vận hành thử công việc.

Ngoài giờ làm việc, các cán bộ vận hành thử giải quyết thủ tục hành chính trên phần mềm mới. Tất cả cùng hướng đến mục tiêu sẵn sàng giải quyết thủ tục hành chính phục vụ người dân, doanh nghiệp theo tổ chức bộ máy mới từ ngày 1/7.

Về triển khai vận hành thử, đại diện Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Ninh đề nghị, các xã, phường chuẩn bị kịch bản, tình huống theo hướng dẫn. Khi có vướng mắc cần liên hệ để được hỗ trợ, tháo gỡ; cập nhập kết quả triển khai thử để cơ quan chức năng nắm bắt, đôn đốc vận hành.

Theo kế hoạch, trong ngày thứ Bảy (ngày 28/6), 99 xã, phường mới của tỉnh Bắc Ninh (mới) đồng loạt vận hành hệ thống phần mềm mới và báo cáo kết quả, vướng mắc, đề xuất kịp thời tháo gỡ khó khăn, bảo đảm vận hành tốt phần mềm quản lý văn bản và điều hành tác nghiệp tỉnh Bắc Ninh (mới).

Việc chuẩn bị chu đáo cho giai đoạn chuyển tiếp này có ý nghĩa then chốt, không chỉ bảo đảm sự vận hành thông suốt của bộ máy chính quyền mới mà còn là bước chuyển mình mạnh mẽ trong xây dựng chính quyền số, hướng tới một nền hành chính minh bạch, hiện đại và lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

Thanh Thương (TTXVN)