TP.Biên Hòa phải định kỳ đánh giá sự hài lòng của người dân
Ngày 18-5, Ủy viên Ban TVTU, Chủ tịch HĐND tỉnh Thái Bảo đã chủ trì buổi giám sát của HĐND tỉnh về cải cách hành chính (CCHC) giai đoạn 2020-2023 tại UBND TP.Biên Hòa.
Ủy viên Ban TVTU, Chủ tịch HĐND tỉnh Thái Bảo phát biểu tại buổi giám sát
TP.Biên Hòa là một trong 3 đơn vị được HĐND tỉnh chọn giám sát về công tác CCHC. TP.Biên Hòa là địa phương có dân số đông trên 1,2 triệu người (chiếm 1/3 dân số của toàn tỉnh). Dù có nhiều nỗ lực, cải thiện trong công tác CCHC nhưng TP.Biên Hòa còn gặp rất nhiều khó khăn, áp lực trong giải quyết hồ sơ thủ tục rất lớn. Bên cạnh đó, địa phương kiến nghị được tăng biên chế để đáp ứng nhu cầu thực tế công việc.
Phát biểu tại buổi giám sát, Chủ tịch HĐND tỉnh Thái Bảo cho rằng, báo cáo của TP.Biên Hòa về công tác CCHC đã thể hiện sự chuẩn bị đầy đủ, chi tiết, toàn diện những mặt đã làm được và thẳng thắn nhìn nhận những mặt còn tồn tại, hạn chế của địa phương. Đồng thời, chia sẻ với thành phố những áp lực lớn trong công tác CCHC; mong cán bộ, công chức thành phố nỗ lực sáng tạo hơn nữa để không ngừng làm hài lòng người dân và doanh nghiệp.
Chủ tịch HĐND tỉnh Thái Bảo đề nghị, TP.Biên Hòa nghiên cứu các ý kiến của thành viên trong đoàn giám sát, nhất là những ý kiến có tính gợi mở, nội dung ý kiến nào có tính khả thi thì triển khai. Thành phố cần rà soát văn bản quy phạm pháp luật thuộc thẩm quyền, kịp thời điều chỉnh bổ sung phù hợp. Phải nỗ lực rà soát các thủ tục hành chính chưa đạt yêu cầu, cắt giảm, đơn giản hóa tối đa các thủ tục, rút ngắn thời gian, đảm bảo công khai minh bạch, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.
Chủ tịch HĐND tỉnh đặc biệt lưu ý, định kỳ hàng tháng Biên Hòa phải đánh giá sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính. Đánh giá phải thực chất trên từng lĩnh vực, khắc phục tồn tại những lĩnh vực mà người dân chưa hài lòng.
Trong cải cách bộ máy và công vụ, yếu tố con người có tính chất quyết định, do đó Chủ tịch HĐND tỉnh đề nghị phải đặc biệt quan tâm đào tạo, bồi dưỡng, bố trí cán bộ với phương châm đúng người, đúng việc để đạt hiệu quả cao nhất. Phải huy động mọi nguồn lực cho sự phát triển của thành phố, tăng cường kiểm tra, giám sát sử dụng các nguồn lực một cách hiệu quả, tránh thất thoát các nguồn lực. Cần phát huy vai trò của MTTQ và các đoàn thể trong giám sát CCHC để giúp chính quyền hoàn thiện và phục vụ tốt hơn người dân, doanh nghiệp.
