TP.HCM nâng cao hiệu quả Cổng thông tin 1022, siết chặt xử lý vi phạm đô thị

UBND TP.HCM đánh giá cao nỗ lực của các sở ngành, địa phương trong việc phối hợp tiếp nhận, xử lý và phản hồi phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp thông qua Cổng thông tin 1022. Tuy nhiên, để hoạt động này ngày càng hiệu quả hơn, Thành phố yêu cầu nhiều giải pháp cụ thể.

Cổng thông tin 1022 hoạt động khá tốt.

Sở Khoa học và Công nghệ được giao chủ trì, phối hợp với Trung tâm Chuyển đổi số giám sát chặt chẽ hoạt động của Cổng 1022, báo cáo định kỳ hằng tháng, đồng thời công khai chất lượng xử lý phản ánh để người dân và doanh nghiệp theo dõi.

Các đơn vị liên quan phải khẩn trương rà soát, khắc phục theo kiến nghị trong Báo cáo số 1843/BC-SKHCN, tập trung vào những vấn đề bức thiết như: bổ sung điểm dừng, trạm chờ tại khu vực trọng điểm; kiểm tra, bảo trì hệ thống thoát nước để tránh ngập; gia cố, thay thế nắp cống, hố ga mất an toàn; nghiên cứu ứng dụng IoT để giám sát mực nước, cảnh báo sớm ngập úng trong mùa mưa bão.

Song song đó, TP.HCM tiếp tục yêu cầu số hóa, kết nối và công khai dữ liệu - đặc biệt dữ liệu quy hoạch, đất đai - nhằm phục vụ tra cứu thông tin, giảm thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp.

Ở cấp cơ sở, UBND phường, xã, đặc khu phải tăng cường kiểm tra, xử phạt các trường hợp lấn chiếm vỉa hè, lòng đường, vi phạm xây dựng. Thành phố khuyến khích xây dựng cơ chế "phản ứng nhanh" để xử lý kịp thời phản ánh của người dân, đồng thời hình thành các tuyến phố văn minh, không lấn chiếm với sự tham gia của cộng đồng.

Với tình trạng vi phạm tiếng ồn, UBND phường, xã, đặc khu phối hợp cùng công an địa phương xử lý nghiêm, kết hợp tuyên truyền nâng cao nhận thức, hướng tới xây dựng "Khu phố văn minh, không vi phạm tiếng ồn".

UBND TP.HCM yêu cầu thủ trưởng các cơ quan, đơn vị nghiêm túc thực hiện chỉ đạo. Trường hợp gặp khó khăn, vướng mắc phải kịp thời báo cáo để được tháo gỡ, không để ảnh hưởng đến hiệu quả chung.

Quang Bảo