TP Hồ Chí Minh: Các trung tâm hành chính công đã sẵn sàng vận hành chính quyền hai cấp

Phường Chợ Lớn tổ chức công bố quyết định thành lập phường vào sáng 30/6.

Chiều 30/6, ghi nhận của phóng viên Báo Tin tức và Dân tộc tại một số Trung tâm phục vụ hành chính công của các phường như Thủ Đức, Tân Bình, Chợ Lớn, Xuân Hòa, Dĩ An, Bà Rịa... công tác chuẩn bị vận hành hệ thống hành chính công hai cấp đã cơ bản hoàn tất.

Từ đội ngũ nhân sự, hệ thống cơ sở vật chất, trang thiết bị kỹ thuật, phần mềm dùng chung cho đến phương án hỗ trợ cán bộ phải di chuyển công tác, tất cả đều được triển khai bài bản và đồng bộ, sẵn sàng cho ngày đầu vận hành mô hình mới vào sáng mai (ngày 1/7).

Khu vực hành chính công của phường Tân Bình đã bắt đầu hoạt động ngay sau lễ công bố thành lập phường vào sáng 30/6.

Trung tâm phục vụ hành chính công của phường Tân Bình là trụ sở của UBND quận Tân Bình cũ.

Riêng tại phường Tân Bình, sau Lễ công bố Nghị quyết và Quyết định thành lập phường mới, cán bộ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công đã lập tức bắt tay vào công việc. Bộ máy mới được bố trí linh hoạt, đồng thời rà soát toàn bộ quy trình giải quyết hồ sơ hành chính, tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân để đảm bảo không xảy ra ách tắc.

Người dân phường Tân Bình đến trụ sở hành chính công làm việc khá đông trong sáng 30/6.

Trong khi đó, tại trụ sở UBND phường Thủ Đức, chiều ngày 30/6, không khí làm việc vẫn hết sức khẩn trương. Máy móc, thiết bị văn phòng được lắp đặt đầy đủ tại trụ sở này. Khu vực tiếp công dân, bộ phận một cửa, hệ thống văn thư, lưu trữ, phòng họp trực tuyến... đều đã sẵn sàng cho ngày hoạt động đầu tiên vào sáng mai.

“Mọi hạng mục ưu tiên cho các bộ phận trực tiếp tiếp xúc, giải quyết thủ tục cho dân đều được chuẩn bị kỹ lưỡng. Chúng tôi cố gắng không để xảy ra tình trạng người dân phải chờ đợi hay hồ sơ bị gián đoạn vào ngày hoạt động chính thức vào sáng mai", đại diện UBND phường Thủ Đức cho biết.

Trụ sở Trung tâm phục vụ hành chính công của UBND phường Xuân Hòa đã sẵn sàng cho ngày mai đi vào hoạt động.

Không riêng gì phường Thủ Đức hay Tân Bình, tại phường Xuân Hòa, đội ngũ cán bộ, công chức cũng đang tăng tốc hoàn tất những khâu cuối cùng. Tinh thần khẩn trương, nghiêm túc, trách nhiệm được thể hiện rõ trong từng hạng mục. Kịch bản vận hành, xử lý tình huống đã được xây dựng và diễn tập, từ đó hạn chế tối đa các sự cố có thể xảy ra khi chuyển sang mô hình chính quyền hai cấp.

Đặc biệt, cơ chế phối hợp giữa cấp phường và cấp thành phố trực thuộc đã bước đầu phát huy hiệu quả. Trong giai đoạn thử nghiệm, nhiều khó khăn phát sinh đã được kịp thời tháo gỡ nhờ trao đổi nhanh, xử lý gọn.

Trụ sở trung tâm phục hành chính công của phường Chợ Lớn cũng đã sẵn sàng.

Chị Nguyễn Hồng Quế Anh, cán bộ Trung tâm phục vụ hành chính công phường Xuân Hòa cho biết: “Chúng tôi đã chuẩn bị rất kỹ lưỡng, từ hệ thống máy móc, phần mềm dùng chung đến quy trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ để ngày 1/7 vận hành suôn sẻ. Tinh thần của anh chị em cán bộ là sẵn sàng phục vụ người dân với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp và không để bất kỳ ai phải chờ đợi lâu. Mô hình mới là cơ hội để chúng tôi phục vụ tốt hơn, gần dân hơn".

Hệ thống máy tính được các cán bộ kiểm tra kỹ lưỡng trước khi đi vào phục vụ.

Dưới góc độ quản lý, ông Nguyễn Quốc Dũng, Phó Chủ tịch phường Chợ Lớn, Giám đốc Trung tâm hành chính công phường Chợ Lớn cho biết, cán bộ chuyên môn hành chính công của phường mới đều thể hiện tinh thần trách nhiệm cao, chủ động tiếp cận và xử lý công việc theo mô hình mới. Việc bố trí lại trụ sở làm việc, điều động nhân sự... được triển khai bài bản, chuẩn bị chu đáo và sẵn sàng bước vào giai đoạn chuyển đổi quan trọng này.

Tất cả cán bộ, công chức UBND phường Chợ Lớn đã ổn định vị trí công tác, tâm thế sẵn sàng để phục vụ tốt nhất cho người dân và doanh nghiệp vào ngày mai.

Theo ông Nguyễn Quốc Dũng, với khí thế khẩn trương, tinh thần phục vụ người dân là trung tâm, địa phương kỳ vọng mô hình chính quyền địa phương hai cấp sẽ nhanh chóng phát huy hiệu quả, từng bước nâng cao chất lượng quản lý đô thị, dịch vụ công và gắn kết hơn giữa chính quyền với người dân, từ đó xây dựng một bộ máy hành chính hiện đại, chuyên nghiệp và gần dân hơn trong một thành phố đang phát triển theo định hướng đô thị đặc biệt, thông minh và bền vững.

Cán bộ UBND phường Chợ Lớn đã chuẩn bị sẵn sàng cho đoạn chuyển tiếp.

Chia sẻ về chính quyền hai cấp, ông Nguyễn Văn Được, Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh cho biết, việc triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp là bước đi quan trọng nhằm nâng cao chất lượng quản lý nhà nước, tinh gọn bộ máy và phục vụ người dân một cách hiệu quả hơn.

Thực tế, mô hình này giúp phân định rõ ràng vai trò giữa cấp thành phố trực thuộc và cấp phường, xã, từ đó phát huy tính chủ động, linh hoạt trong xử lý công việc, đặc biệt là trong giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp.

Các cán bộ tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Thủ Đức đang kiểm tra các công việc để chuẩn bị cho ngày mai (1/7).

“Chúng tôi xác định rõ đây không chỉ là việc thay đổi tên gọi hay cơ cấu hành chính, mà là cơ hội để làm mới lại tư duy phục vụ của đội ngũ cán bộ công chức. Cán bộ ở từng phường, từng phòng ban phải chuyển từ quản lý sang phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo. Thành phố sẽ tiếp tục đào tạo, bồi dưỡng và tạo điều kiện tốt nhất để cán bộ thích nghi nhanh, làm việc hiệu quả trong mô hình mới”, ông Nguyễn Văn Được nói.

Các nhân viên kỹ thuật tất bật lắp đặt các máy tính để phục vụ người dân.

Những màn hình tivi cỡ lớn được lắp đặt khẩn trương tại các trụ sở hành chính công trong chiều 30/6.

Những thông tin hướng dẫn về các thủ tục đã được niêm yết đầy đủ.

Quy mô phường mở rộng đồng nghĩa với trách nhiệm lớn hơn, tuy nhiên đội ngũ cán bộ công chức luôn sẵn sàng với quyết tâm cao nhất để hoàn thành nhiệm vụ.

Bài, chùm ảnh: M.Linh - A.Hiếu - L.Niệm - Đ.Phương - H.Tuyết/Báo Tin tức và Dân tộc